您目前拥有的汽车品牌是？
自主品牌（如吉利、比亚迪、长城等）
德系品牌（如大众、宝马、奔驰等）
日系品牌（如丰田、本田、日产等）
美系品牌（如福特、通用等）
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的汽车品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次在授权4S店/服务中心的维修或保养服务体验进行整体评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近的服务体验中，哪些方面让您感到满意？（可多选）
服务顾问的专业性与沟通
维修/保养技术的专业性
服务流程的透明度与效率
休息区的环境与设施
维修价格的合理性
交车时的清洁与检查
以上均不满意
在您最近的服务体验中，哪些方面有待改进？（可多选）
预约的便利性
服务顾问的态度与沟通
维修/保养的等待时间
服务价格的透明度
维修/保养的质量与效果
售后跟进与关怀
以上均满意
您是否曾参与过由汽车品牌、车友会或相关社区组织的线上或线下活动？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但感兴趣
否，不感兴趣
您是否愿意在空闲时间，以志愿者的身份参与与汽车相关的社区服务或活动？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
如果您愿意参与志愿服务，您倾向于参与哪些类型的活动？（可多选）
新车交付/车主讲堂的协助
车友会/俱乐部线下活动的组织与支持
环保/公益自驾活动的志愿服务
线上社区（如论坛、社群）的内容分享与管理
协助新车主解答用车疑问
品牌官方活动的现场支持
哪些因素会激励您更积极地参与志愿服务？（可多选）
获得品牌积分或实物礼品
优先参与品牌新活动/试驾的机会
获得官方认证的志愿者证书或荣誉
结识志同道合的车友，拓展社交圈
学习新的汽车知识与技能
纯粹出于对品牌/社区的热爱与回馈
您认为品牌方为志愿者提供的最有价值的支持是什么？
系统的培训与指导
明确的活动规划与清晰的职责
合理的交通/餐饮补贴
充分的认可与精神激励
与品牌高层/技术专家交流的机会
您通常通过哪些渠道获取汽车服务与活动信息？
品牌官方APP/小程序
4S店服务顾问通知
车友会/车主微信群
汽车垂直网站/论坛
社交媒体（如微博、抖音）
对于提升汽车服务质量，您最希望品牌方在哪个具体方面做出改进？
对于鼓励用户参与志愿服务、共建车主社区，您有什么具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上