您通常多久外出就餐或点外卖一次？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常通过哪些渠道了解新的餐饮品牌或餐厅？（可多选）
朋友/家人/同事推荐
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
美食类APP（如大众点评、美团）
线下广告（传单、海报）
电视/网络广告
路过门店看到
当您决定尝试一家新餐厅时，以下哪个因素对您的决策影响最大？
菜品口味/特色
价格水平
朋友或网友的评价
餐厅环境/装修
品牌知名度
请评价“品牌知名度”（例如，您是否听说过这个品牌）对您选择餐厅的重要性。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一个餐饮品牌拥有“老字号”或“历史悠久”的形象，会如何影响您的选择？
会显著增加我的信任感和选择意愿
有一定正面影响，但不是决定性因素
没有影响，我更看重当下体验
可能会有负面影响，担心不够创新
在选择餐厅时，您通常会关注品牌的哪些具体方面？（可多选）
食品安全与卫生口碑
品牌价值观（如环保、社会责任）
菜单创新与更新频率
服务的稳定性和质量
品牌故事的吸引力
连锁店的标准化程度
总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最近一次消费并感到满意的餐饮品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果两家餐厅的菜品和价格相似，您更倾向于选择？
我熟悉的品牌
装修风格我更喜欢的
线上评分更高的
离家或公司更近的
随机选择
请评价社交媒体上（如美食博主的推荐、用户晒图）的“网红”标签对您尝试新品牌的影响程度。（1分表示完全不影响，5分表示影响很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些负面品牌信息会直接导致您放弃选择该餐厅？（可多选）
食品安全事故新闻
服务态度恶劣的普遍差评
价格虚高或存在“宰客”传闻
环境卫生脏乱的图片/视频
品牌涉及不道德或违法经营
您认为餐饮品牌的“一致性”重要吗？（例如，连锁店在不同分店的口味、服务、环境是否稳定）
非常重要，是选择连锁品牌的核心原因
比较重要，期望得到稳定体验
不太重要，每家店有特色更好
完全不重要
请描述一个让您印象特别深刻（正面或负面均可）的餐饮品牌体验，并说明它如何影响了您对该品牌的看法。
对于餐饮品牌的会员体系或积分活动，您的态度是？
积极参与，是忠诚顾客的重要动力
有就使用，但不是主要决策因素
很少关注，觉得用处不大
反感，觉得是营销套路
请评价“性价比”在您最终购买决策中的重要性。（1分表示完全不重要，5分表示至关重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的餐饮品牌，最应该在哪三个方面进行持续投入以提升顾客忠诚度？（请选择3项）
保证菜品口味与质量稳定
提升服务人员专业素养与态度
优化就餐环境与卫生
进行合理的定价与促销活动
加强品牌宣传与故事讲述
履行社会责任（如环保、公益）
开发数字化服务（如便捷点餐、支付）
当您对某次消费体验不满意时，您最可能采取的行动是？
直接向餐厅现场反馈
在线上平台（如大众点评）发布差评
向朋友吐槽，但不会公开评价
不再光顾该品牌，但不会特别告知
联系品牌官方客服投诉
除了以上提到的因素，还有哪些关于品牌或餐厅的细节会影响您的购买决策？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您个人每月在餐饮（外出就餐+外卖）上的平均花费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上