您外出就餐或点外卖的频率大约是?
每天一次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
您通常通过哪种主要方式选择餐厅或外卖?
外卖平台(如美团、饿了么)
社交媒体/美食推荐(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
路过/随机选择
餐厅自有App/小程序
在决定尝试一家新餐厅时,菜品口味/风味的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定尝试一家新餐厅时,食品卫生安全的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定尝试一家新餐厅时,价格/性价比的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您通常会关注餐厅或外卖的哪些评价信息?(可多选)
总体评分/星级
用户上传的菜品图片
具体的文字评价内容
差评/投诉内容
商家回复评价的态度
餐厅的地理位置/便利性(如距离、停车、交通)对您的决策影响有多大?
决定性因素,不方便就不去
非常重要,会优先考虑
比较重要,会纳入考量
不太重要,口味好可以克服
完全不重要
餐厅的用餐环境/装修风格对您的选择影响有多大?(1-5分,1为毫无影响,5为影响极大,会专门为此选择)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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哪些促销或优惠活动最能吸引您消费?(可多选)
满减优惠
折扣券/代金券
新用户专享优惠
会员积分/储值优惠
套餐/组合优惠
赠品(如饮料、小菜)
您对餐厅提供“预制菜”或“中央厨房配送菜品”的态度是?
完全不能接受,追求现做
可以接受,但希望明确告知
无所谓,只要好吃就行
乐于接受,可能更标准化、安全
餐厅的服务质量(如响应速度、服务态度)对您整体满意度的影响有多大?(1-5分,1为毫无影响,5为影响极大,服务差绝不会再光顾)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在选择外卖时,您最关注配送环节的哪些方面?(可多选)
配送费
预计送达时间
配送员服务态度
餐品包装是否完好
是否支持准时达/超时赔付
餐厅的品牌知名度或连锁属性会影响您的选择吗?
会,更信任知名或连锁品牌
有时会,作为参考因素之一
不太会,主要看单店表现
完全不会,甚至偏爱小众独立餐厅
除了以上因素,还有哪些是您个人非常看重,但上述问题未提及的餐饮消费决策因素?
基于您最近的餐饮消费体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常去的餐厅/外卖?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人每月在餐饮(含外出就餐和外卖)上的支出大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上