您平均多久光顾我们餐厅一次？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
偶尔或首次
您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们餐厅？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请为我们餐厅的整体满意度打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择我们餐厅最主要的原因是？
菜品口味好
价格合理
地理位置方便
服务态度好
环境舒适
品牌信任/习惯
您通常通过哪些渠道了解我们的新品或优惠信息？（可多选）
餐厅内宣传单/海报
官方微信公众号/小程序
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友推荐
外卖平台（如美团、饿了么）
其他
您认为我们餐厅最需要改进的方面是？
菜品口味与创新
出餐速度与效率
服务响应与态度
环境卫生与氛围
价格与优惠力度
其他
如果其他餐厅提供类似的菜品和价格，您会转而选择他们吗？
绝对不会，我只认准你们
可能性很小，除非有特别吸引我的点
可能会，看哪家方便
很可能会，愿意尝试新选择
一定会，我经常换餐厅
哪些因素最能提升您对我们品牌的忠诚度？（可多选）
稳定的菜品口味与质量
会员专属优惠与积分
个性化服务（如记住喜好）
快速响应投诉与反馈
持续推出有吸引力的新品
便捷的线上点餐/支付体验
您是否是我们品牌的会员？
是，经常使用会员权益
是，但很少使用
不是，但考虑注册
不是，也没有兴趣
请为我们餐厅的服务人员（如点餐、上菜）的友好程度打分（1分表示非常不友好，5分表示非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们餐厅的菜品出品稳定性（每次味道、份量一致）打分（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对我们的服务或菜品不满意时，您通常会？
当场向服务员提出
事后通过线上渠道（如小程序、点评）反馈
默默忍受，下次可能不再光顾
向朋友吐槽，但不会正式反馈
其他
您认为我们餐厅最能区别于竞争对手、让您记住的独特优势是什么？
您未来继续光顾我们餐厅的意愿如何？
非常愿意，会作为首选
比较愿意，会经常考虑
一般，看情况
不太愿意，除非有特别活动
不愿意，打算换一家
您希望未来看到我们推出哪些新服务或活动？（可多选）
更丰富的套餐组合
主题节日限定活动
烹饪课程或品鉴会
与本地生活/娱乐的跨界合作
更灵活的会员升级体系
其他
请为我们餐厅的清洁卫生状况打分（1分表示非常不整洁，5分表示非常整洁）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对我们餐厅的任何其他意见或建议（如菜品、服务、环境等）：