您最常使用哪一类餐饮App？
外卖平台（如美团外卖、饿了么）
到店点餐/预订（如大众点评、美味不用等）
生鲜食材配送（如叮咚买菜、盒马）
食谱/美食社区（如下厨房）
其他
您使用这类餐饮App的频率是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您通常在什么场景下使用餐饮App？
工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日用餐
购买食材/零食
寻找餐厅/探店
学习烹饪
您选择使用某个餐饮App时，最看重哪些因素？（最多选3项）
商家/餐厅丰富度
配送速度与准时性
价格优惠与补贴力度
用户评价的真实性
界面操作是否流畅简单
食品安全与商家资质
会员权益与积分体系
客服响应与售后处理
请为您最常使用的餐饮App的“搜索与筛选”功能打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的餐饮App的“下单与支付流程”流畅度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐饮App的配送/出餐时效性满意吗？
非常满意，总能准时或提前
比较满意，大部分时间准时
一般，偶尔有延迟
不太满意，延迟情况较多
非常不满意，经常严重超时
您认为当前餐饮App的推荐算法（如“猜你喜欢”）是否符合您的口味？
非常符合，总能推荐我喜欢的
比较符合，大部分推荐是相关的
一般，时好时坏
不太符合，经常推荐不感兴趣的
完全不符合，推荐机制很差
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个餐饮App？
您在餐饮App上遇到过哪些问题？（可多选）
配送超时或取消
餐品与描述/图片严重不符
价格计算错误或隐藏费用
优惠券/红包无法使用
App卡顿、闪退等技术问题
客服难以联系或解决问题不力
个人信息/隐私泄露担忧
从未遇到过问题
当遇到上述问题时，您通常会如何解决？
通过App内客服渠道投诉
直接联系商家/骑手
在社交媒体或评价中吐槽
向平台官方渠道（如微博）反馈
默默忍受，下次不再光顾该商家
卸载App，更换其他平台
您是否愿意为更好的服务（如更快的配送、专属客服）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来餐饮App在哪些方面进行改进或增加新功能？（最多选3项）
更精准的个性化推荐
更透明的后厨/制作过程直播
更丰富的环保选项（如无需餐具）
更强的社交功能（如好友拼单、分享食谱）
更完善的健康饮食管理与推荐
与线下实体店更深度融合的体验
更快捷高效的售后理赔流程
其他
请分享一次您在使用餐饮App时最满意或最不满意的具体经历，以及原因。