餐饮用户满意度调查问卷

感谢您抽出宝贵时间参与本次餐饮满意度调查!您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续提升服务质量与用餐体验。本次调查大约需要5-8分钟。
您本次用餐的餐厅类型是?
中餐厅
西餐厅
日料/韩料
快餐/简餐
火锅/烧烤
其他
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
日常便餐
庆祝活动
其他
请对餐厅的整体环境(如卫生、装修、氛围)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的服务态度(如迎宾、点餐、席间服务)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点菜品的口味进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的呈现(摆盘、色泽)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的上菜速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,等待时间过长,5分非常满意,速度合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的性价比如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
您是通过哪些渠道了解到这家餐厅的?(可多选)
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过看到
餐厅广告
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您认为餐厅在哪些方面最需要改进?(可多选)
菜品口味
菜品分量
服务效率
服务员态度
环境卫生
等位/排队体验
价格
其他
请写下您对本次用餐体验最满意的一点。
    ____________
请写下您对本次用餐体验最不满意或希望改进的一点。
    ____________
您通常多久外出用餐一次?
每天
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
您本次的人均消费大约是多少?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上

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