餐饮行业员工满意度与用户使用意愿调查问卷

您好!感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解餐饮行业员工的工作满意度,以及用户对相关服务/产品的使用意愿。您的所有回答将仅用于统计分析,并严格保密。请根据您的真实情况填写,谢谢!
您目前在餐饮行业担任的职位是?
一线服务员/厨师
领班/主管
店长/经理
区域/总部管理
其他
您在本公司的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您所在的公司作为工作单位?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作内容与职责匹配度感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的薪酬福利水平感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的培训与发展机会感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对团队内部的沟通与协作氛围感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直接上级的管理与支持感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司最需要改进的方面有哪些?
薪酬福利
工作环境
管理制度
培训体系
晋升通道
企业文化
工作与生活平衡
对于提升员工满意度,您最想提出的一条具体建议是什么?
    ____________
作为餐饮服务的用户,您平均每月外出就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次以上
几乎不
您最常使用哪种方式获取餐饮服务信息或进行消费?
直接到店
外卖平台(如美团、饿了么)
餐厅自有APP/小程序
社交媒体/美食推荐
朋友推荐
您对目前常用餐饮服务平台(如外卖APP)的整体使用体验满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择一家餐厅或外卖时,哪些因素对您最重要?
菜品口味
价格
配送速度
食品安全与卫生
用户评价
餐厅品牌/知名度
促销活动
您有多大可能向他人推荐您最常使用的餐饮服务平台(如外卖APP)?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款新的餐饮管理或服务类APP(如员工排班、在线点餐、供应链管理),您愿意尝试使用吗?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为一款优秀的餐饮类应用最应具备哪些功能?
操作简单直观
功能全面实用
数据安全可靠
响应速度快
客户服务好
与现有系统兼容
您对餐饮行业数字化工具(如智能点餐、后厨管理系统)的接受程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于餐饮行业未来的服务或技术发展,您最期待的是什么?
    ____________

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