您最近一个月内，平均每周在外就餐（包括堂食、外卖）的频率是？
您通常通过哪些渠道选择或了解新的餐饮品牌？（可多选）
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
外卖平台（如美团、饿了么）
美食点评网站/APP（如大众点评）
线下广告/传单
品牌官方渠道
其他
当您决定尝试一家新餐厅或新外卖品牌时，以下哪个因素对您建立初步信任最为关键？
朋友或家人的强烈推荐
线上平台的高评分和大量好评
品牌知名度高
菜品图片/描述看起来诱人且专业
价格实惠或有优惠活动
请对以下因素在您评估一家餐饮品牌是否“值得信赖”时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：品牌/餐厅的卫生状况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您评估一家餐饮品牌是否“值得信赖”时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：食品原料的安全与品质
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您评估一家餐饮品牌是否“值得信赖”时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：菜品口味的稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下因素在您评估一家餐饮品牌是否“值得信赖”时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：价格透明与合理
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下因素在您评估一家餐饮品牌是否“值得信赖”时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：配送服务的准时与包装完好
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常光顾的餐饮品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果一家您信任的餐厅出现了一次食品安全相关问题（如异物），您会如何反应？
立即停止消费，并永久拉黑
会观望，看品牌后续处理态度和整改措施
如果处理得当（如道歉、赔偿），可能会考虑再次消费
只要口味好，不太在意偶尔的失误
其他
哪些信息或行为会显著削弱您对一家餐饮品牌的信任？（可多选）
被曝光存在食品安全问题
线上评价出现大量差评（尤其是关于卫生、食材）
实际菜品与宣传图片严重不符
价格不透明或有隐藏消费
服务态度恶劣
配送经常超时或出错
对顾客投诉处理敷衍
您更倾向于信任以下哪种类型的餐饮品牌？
大型连锁品牌
本地知名老字号
有特色、口碑好的独立小店
主打健康、有机概念的品牌
新兴的网红品牌
没有明显倾向，看具体情况
请回忆一个让您对某餐饮品牌产生高度信任的具体经历或事件（例如：出色的售后服务、透明的制作过程等）。
您认为餐饮品牌通过以下哪种方式最能有效重建已受损的信任？
公开、诚恳地道歉并说明原因
立即采取实质性的整改行动并公示
对受影响的顾客进行补偿
邀请第三方或顾客代表进行监督
长时间保持优质表现来重新证明
其他
您会关注餐饮品牌的哪些“社会责任”或“可持续”举措？（可多选）
不使用一次性塑料餐具
减少食物浪费
支持本地农户/使用有机食材
公开食材溯源信息
参与社区公益活动
对员工有良好的福利保障
基本不关注此类信息
您认为，目前主流餐饮品牌在建立用户信任方面，最需要加强的是哪个环节？
供应链透明化与食材溯源
后厨卫生的公开与可视化
更快速、有效的客诉处理机制
更真实、不夸张的营销宣传
员工培训与服务标准化
其他
对于提升餐饮行业的整体用户信任度，您还有哪些建议或期望？