餐饮用户参与度与满意度调查

尊敬的顾客您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。我们致力于了解您的用餐体验与参与度,以便为您提供更优质的服务。您的反馈对我们至关重要!
您最近一次光顾本餐厅是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常通过什么渠道了解我们的餐厅信息或活动?
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人推荐
路过看到
外卖平台(如美团、饿了么)
餐厅官方网站/APP
其他
您曾参与过我们餐厅举办的哪些类型的活动?
新品试吃
会员日/折扣日
节日主题活动(如圣诞、情人节)
烹饪课程/工作坊
线上互动(如抽奖、投票)
储值/积分活动
从未参与过任何活动
您对我们餐厅举办的活动整体感兴趣程度如何?(1分表示完全不感兴趣,5分表示非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注了我们餐厅的官方社交媒体账号(如微信公众号)?
您更倾向于参与线上活动还是线下活动?
线上活动(如社群互动、直播)
线下活动(如到店体验)
两者都喜欢
都不太感兴趣
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们餐厅?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能吸引您参与餐厅的互动或活动?
专属优惠/折扣
获得新品体验机会
有趣的互动形式
获得积分/会员等级提升
学习烹饪知识
社交/结识新朋友
支持喜爱的品牌
您通常多久查看一次我们餐厅发布的新内容(如菜单更新、活动通知)?
每次发布都看
每周几次
每月几次
很少看
从不看
您认为我们餐厅的会员/积分体系对您的吸引力如何?(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意通过哪种方式收到我们的活动通知?
微信公众号推送
短信
APP推送
电子邮件
店内海报/宣传单
您认为我们可以在哪些方面提升用户的参与感?
增加更多互动性强的线上活动
举办更多主题性的线下体验活动
优化会员权益,提供更个性化服务
加强社群运营,建立用户交流群
提高活动奖励的价值感
简化活动参与流程
您是否愿意在社交媒体上分享在我们餐厅的用餐体验或参与的活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您对我们餐厅未来希望举办什么类型的活动,有什么具体的建议或期待?
    ____________
总体而言,您对我们餐厅在维护客户关系、提升参与度方面的努力满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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