您是通过何种渠道了解到本餐厅的?
朋友/家人推荐
社交媒体(如微信、小红书、抖音)
线上美食平台(如大众点评、美团)
路过/偶然发现
其他
请为本次用餐的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐本餐厅?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本餐厅在以下哪些方面表现突出?(可多选)
菜品口味
食材新鲜度
上菜速度
服务态度
环境卫生
价格合理性
装修氛围
您认为本餐厅的性价比如何?
非常高,物超所值
合理,与预期相符
一般,有待提升
较低,不太划算
您是否关注了本餐厅的官方社交媒体账号(如微信公众号、微博)?
您通常通过哪些渠道与我们互动?(可多选)
店内用餐
线上点餐/外卖平台
官方社交媒体(评论、私信)
参与店内/线上活动
会员积分/优惠券
几乎不互动
您是否愿意参与我们未来举办的线下品鉴会或烹饪课程等活动?
您对我们会员体系的了解和使用情况是?
是会员,经常使用积分/优惠
是会员,但很少使用
不是会员,但考虑加入
不是会员,也无兴趣
您更倾向于接受哪种形式的优惠信息?
微信/短信推送
外卖平台推送
店内海报/宣传单
社交媒体广告
不需要优惠信息
您再次光顾本餐厅的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
每年几次或更少
哪些因素会促使您增加来店消费频率?(可多选)
推出新菜品
提供专属优惠/折扣
改善服务或环境
举办有趣的互动活动
提升会员权益
其他
您认为本餐厅在提升客户参与度方面,最需要改进的一点是什么?
您是否愿意留下联系方式,以便我们邀请您参与后续的深度调研或新品试吃?
(若上题选“愿意”)请留下您的称呼及手机号或微信号(选填)