餐饮用户福利满意度与期望功能调查

您好!我们正在进行一项关于餐饮福利与平台功能的调研,旨在了解您的使用体验与未来期望。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更佳的体验。问卷匿名,请放心填写。
您最常使用哪种类型的餐饮福利?(例如:公司餐补、外卖平台优惠券、美食卡等)
公司发放的固定餐补/津贴
与外卖平台(如美团、饿了么)合作的优惠券/红包
预付式美食卡/礼品卡
线下合作商户的专属折扣
其他
您目前使用的餐饮福利/平台,哪些方面让您感到满意?(可多选)
优惠力度大
合作商家丰富,选择多
使用方便,流程顺畅
福利发放及时、稳定
客服响应快,解决问题效率高
个性化推荐精准
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的餐饮福利或平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐饮福利的覆盖范围(如商家数量、品类)如何?
非常广泛,完全满足需求
比较广泛,基本满足需求
一般,有时找不到想吃的
比较有限,选择较少
非常有限,经常无法使用
请对您目前使用的餐饮福利/平台的“使用便捷性”(如领券、支付、核销步骤)进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用餐饮福利时,遇到过哪些问题或不便?(可多选)
优惠券使用门槛高(如满减金额不合理)
合作商家质量参差不齐
福利发放信息不透明,容易错过
支付时无法顺利核销福利
客服渠道不畅通,问题难解决
个人数据/隐私安全有顾虑
未遇到过问题
您更倾向于哪种福利发放或提醒方式?
定期自动发放至账户
通过APP/小程序推送消息提醒领取
通过短信/邮件通知领取
在特定活动页面手动领取
无所谓,有福利就行
您最希望餐饮福利平台增加或改进哪一项具体功能?
    ____________
对于未来的餐饮福利,您有哪些功能上的期待?(可多选)
智能推荐:根据我的口味和历史订单推荐商家/菜品
健康管理:提供餐食的营养成分分析与健康建议
社交功能:与同事/朋友拼单享优惠或分享美食
积分体系:消费累积积分,兑换更多福利或实物
预订点餐:可提前预订餐厅座位或点餐,到店即享
企业定制:为企业提供更灵活的福利配置与管理后台
环保选项:优先展示支持环保包装或可持续食材的商家
如果平台推出“套餐定制”功能(如针对减脂、增肌、控糖等需求定制一周食谱并配送),您是否有兴趣尝试?
非常有兴趣,愿意付费尝试
有兴趣,如果价格合适会考虑
一般,看具体内容和价格
不太有兴趣
完全没兴趣
请对“餐饮福利的个性化程度”(如推荐、优惠是否贴合您的个人喜好)进行评分(1-5分,1分非常不贴合,5分非常贴合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐饮福利中涉及的数据隐私安全关注程度如何?
非常关注,希望有明确的隐私政策和使用授权
比较关注,会留意平台如何收集使用我的数据
一般关注,只要方便好用即可
不太关注
完全不关注
除了餐饮折扣,您还希望福利包含哪些延伸服务或权益?(可多选)
烹饪课程或美食制作体验
知名餐厅的品鉴会或主厨专场
生鲜食材的配送优惠
饮品(咖啡、茶饮)专属优惠
与餐饮相关的线下活动门票
食品相关的健康保险或体检服务
您认为理想的餐饮福利,其价值(折合现金)每月大约多少元能满足您的核心需求?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
请留下您对餐饮福利或相关平台的任何其他建议或想法:
    ____________

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