您是否是我们航司常旅客计划的会员？
是，我是会员
不是，但我考虑加入
不是，且暂无兴趣
请对您目前对我们航司常旅客计划（里程/积分累积与兑换）的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重常旅客计划的哪些方面？（可多选）
里程/积分累积速度
里程/积分兑换机票的便利性与价值
兑换非机票类商品（如酒店、商品）
会员等级升级的难度与权益
合作伙伴（如酒店、租车）的积分互通
您认为我们航司的免费行李额度（包括托运行李和手提行李）是否合理？
在机场，您最希望获得哪些优先服务？（可多选）
优先值机柜台
优先安检通道
优先登机
优先行李提取
贵宾休息室准入
请对我们航司机上餐饮（包括餐食、饮品）的质量与多样性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对机上娱乐系统有哪些期望或改进建议？（可多选）
更新、更丰富的电影/电视剧库
更稳定的Wi-Fi连接与更快的网速
增加更多游戏或互动内容
提供目的地旅游指南等实用信息
支持个人设备投屏
您对我们航司的座椅舒适度（包括间距、宽度、可调节性）是否满意？
您希望未来在机上获得哪些新的服务或功能？（可多选）
机上购物（免税品）的线上预订与座位配送
实时航班信息与转机指引推送至个人设备
与目的地服务（如租车、门票）的机上预订集成
提供更健康的定制化餐食选项
引入VR娱乐体验
您通常通过什么渠道预订我们的机票？
航司官方网站/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司差旅部门
其他
请对我们航司官方APP/网站的使用体验（包括预订、值机、查询功能）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望官方APP/网站增加或改进哪些功能？（可多选）
更智能的票价预测与低价提醒
更灵活的行程组合与多目的地搜索
更直观的座位图与选座体验
集成行李追踪与状态推送
个性化旅行灵感与目的地推荐
当航班发生延误或取消时，您对我们提供的信息通知与后续服务安排是否满意？
在航班不正常情况下，您最希望获得哪些补偿或协助？（可多选）
及时、准确的航班动态信息推送
便捷的免费改签或退票渠道
餐饮或住宿补偿
合理的里程/积分补偿
地面交通协助
基于您整体的飞行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们航司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
除了上述提到的，您还希望我们提供哪些类型的会员福利或增值服务？（可多选）
与更多品牌联名的消费折扣
专属的机场快速通道/接送服务
高端健康体检或医疗服务
子女或家属的同享福利
文化艺术活动的优先参与权
请留下您对我们航司福利、服务或未来功能发展的任何其他宝贵建议：