您通常通过哪些渠道使用餐饮服务？
外卖平台（如美团、饿了么）
餐厅/品牌自营小程序/APP
电话订餐
堂食
其他
您平均每月通过外卖或线上渠道点餐的频率是？
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
几乎不点
总体而言，您向朋友推荐使用当前主要餐饮渠道（如外卖APP）的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在考虑使用某个餐饮渠道（如下单、支付）时，“安全性”对您决策的影响程度是？
决定性因素，不安全绝不使用
非常重要，会优先考虑
比较重要，会与其他因素权衡
一般，不太关注
完全不关注
您在使用餐饮服务时，最关注哪些方面的安全性？（请选择所有您关心的选项）
食品安全（如食材新鲜、制作卫生）
配送安全（如配送员资质、配送过程卫生）
支付安全（如个人信息、银行卡信息泄露风险）
隐私安全（如个人地址、电话被滥用）
平台/商家资质安全（如证照是否齐全）
其他
请对您主要使用的餐饮渠道在“食品安全信息透明度”（如公示商家资质、后厨照片）方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的餐饮渠道在“配送过程安全性”（如配送员健康证明、餐品密封性）方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的餐饮渠道在“在线支付安全性”方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在使用餐饮服务时，遇到过与安全相关的担忧或问题？（如餐品变质、配送异常、疑似信息泄露等）
如果您遇到过安全问题，主要涉及哪些方面？（可多选，若上题选“否”请跳过）
餐品不洁或变质
配送延迟或餐品被打开
支付后遭遇诈骗或扣费异常
个人信息被骚扰或泄露
商家资质可疑
其他
当您遇到上述安全问题时，您通常如何处理？
联系平台/商家客服投诉
在评价中如实反馈
向监管部门举报
自认倒霉，不再使用该商家/平台
其他
您认为餐饮渠道（平台或商家）在解决用户安全投诉方面的效率和态度如何？
非常高效且负责
比较高效，能解决问题
一般，处理流程繁琐
效率低下，推诿责任
从未投诉过，不清楚
您是否关注餐饮商家/平台公示的食品安全相关资质（如营业执照、食品经营许可证）？
每次都会仔细查看
偶尔会查看
知道有，但很少点开看
完全没注意过
您对当前餐饮渠道提供的“隐私保护措施”（如虚拟号码、地址隐藏）的满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，以下哪项措施最能提升您对餐饮渠道安全性的信任？
更严格的商家入驻审核与定期检查
更透明的食品安全信息实时展示（如明厨亮灶）
更完善的配送安全追踪与保险
更强大的支付安全技术与赔付保障
更有效的用户隐私保护方案
对于提升餐饮渠道（包括平台和商家）的整体安全性，您还有哪些具体的意见或建议？