您所在的餐饮企业类型是？
快餐/简餐
正餐/中餐厅
西餐厅/日韩料理
饮品/甜品店
连锁餐饮集团总部
其他
您在企业中主要负责的职能是？
运营管理
市场营销/会员
技术/IT
法务/合规
企业主/创始人
其他
贵公司目前主要通过哪些渠道收集顾客信息？（可多选，此为单选题，后续将有多选题深入）
线下点单/收银
自有小程序/APP
第三方外卖平台
会员系统/CRM
微信公众号/社群
尚未系统化收集
贵公司收集的顾客信息通常包括哪些内容？
姓名
手机号码
消费记录与偏好
生日
家庭住址/办公地址
支付信息（如卡号后四位）
人脸/生物识别信息
其他
您认为顾客对餐饮企业收集其个人信息（如手机号、消费习惯）的普遍态度是？
非常敏感，通常拒绝提供
比较谨慎，会询问用途
相对开放，为便利可接受
无所谓，不太关注
不清楚
您认为当前餐饮行业在保护顾客隐私方面的整体表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司是否制定了明确的顾客信息隐私保护政策或内部规定？
有正式成文的政策并定期培训
有内部规定但未正式成文
正在制定中
暂无，但计划制定
暂无相关计划
贵公司采取了哪些技术或管理措施来保护收集到的顾客信息？（可多选）
数据加密存储
访问权限分级控制
定期安全审计
与第三方合作时签订保密协议
使用去标识化/匿名化技术
未采取特别措施
不清楚
贵公司如何处理不再需要的顾客个人信息？
有固定流程进行安全删除或匿名化
长期存储，不作处理
视情况而定，无固定流程
不清楚
当顾客要求查询、更正或删除其个人信息时，贵公司的处理流程通常是？
有标准流程，可快速响应
需要内部申请，流程较长
视具体情况个案处理
尚未遇到过此类请求
不清楚
您认为餐饮企业在使用顾客数据（如推送营销信息）时，最需要把握的边界是？
获取明确、单独的授权同意
控制推送频率，避免骚扰
提供便捷的退订渠道
确保数据用途与告知一致
以上所有都至关重要
从0到10分，您有多大可能向同行推荐在隐私保护方面投入更多资源？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为餐饮企业在用户隐私保护方面面临的主要挑战是什么？
技术投入成本高
缺乏专业人才或知识
业务流程改造复杂
消费者意识与期望难以平衡
相关法律法规理解与执行难度大
来自第三方平台的数据管理风险
内部员工安全意识不足
您认为未来1-2年，餐饮行业在隐私保护方面最可能加强的领域是？
数据收集的透明告知
数据存储与传输安全
用户权利（如删除权）响应机制
员工隐私保护培训
与第三方服务商的责任划分
尚不明确
对于餐饮行业如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护，您有何具体建议或看法？