您目前在餐饮行业担任的职位是?
服务员/前台
厨师/后厨
店长/经理
行政/人事
其他
您是否接受过关于用户个人信息保护的相关培训?
是,接受过系统培训
是,接受过简单培训
否,但听说过相关规定
否,完全不了解
在您看来,工作中接触的哪些信息属于需要保护的“用户个人信息”?
仅姓名、电话、地址
姓名、电话、消费记录等
所有能识别到具体个人的信息
不太清楚
在您的日常工作中,通常通过哪些方式接触到用户个人信息?(可多选)
会员注册/登记
外卖/线上订单
预订信息
支付环节
客户反馈/投诉
其他
当顾客要求查看或修改其个人信息时,您知道正确的处理流程吗?
您所在门店对记录用户个人信息的纸质资料(如登记表)如何处理?
统一锁存,定期销毁
随意放置,未特别处理
不清楚如何处理
我们基本不使用纸质记录
您认为,保护用户个人信息最主要的意义是什么?
遵守法律法规,避免处罚
维护企业声誉和信任
保护顾客隐私和安全
以上都是
如果0分代表“非常不安全”,10分代表“非常安全”,您如何评价您所在门店目前保护用户个人信息的安全水平?
您认为公司目前在个人信息保护方面,对员工的支持和资源(如培训、指引、工具)是否充足?
请对您目前的工作整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为团队内部的沟通协作氛围如何?
非常融洽高效
比较融洽
一般
存在一些隔阂
沟通不畅,协作困难
在您的工作中,哪些因素最可能增加用户个人信息泄露的风险?(可多选)
员工意识薄弱
操作流程不规范
信息系统有漏洞
纸质资料管理不善
外部恶意攻击
其他
如果发现同事有不当处理用户个人信息的行为,您会如何做?
立即制止并上报
私下提醒同事
视而不见,与我无关
不确定该怎么做
对于提升员工个人信息保护意识和能力,您有哪些具体的建议或培训需求?
对于改善员工工作满意度,您还有哪些其他意见或建议?