餐饮用户个人信息保护意识评估问卷

欢迎参与本次关于餐饮服务中个人信息保护的调研。本问卷旨在了解您在餐饮消费过程中对个人信息保护的认知与态度,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您最近一次在餐厅(含线上外卖平台)消费是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
在餐厅消费时,您最常通过哪种方式点餐/下单?
扫描桌上二维码点餐
使用餐厅的平板/点餐机
服务员人工点餐
通过外卖平台APP下单
电话预订/下单
在扫码点餐或使用餐厅APP/小程序时,您通常被要求提供哪些个人信息?(可多选)
手机号码
微信昵称/头像
地理位置
无需提供任何信息
生日、性别等
会员注册(含姓名)
其他
当被要求提供手机号或授权微信信息时,您的第一反应是什么?
这是正常流程,会直接提供
会犹豫,但为了使用服务还是会提供
会先查看隐私政策或询问用途
感到反感,尽量不提供
视情况而定
您是否会仔细阅读餐厅或点餐平台上的“隐私政策”或“用户协议”?
每次都会仔细阅读
偶尔会快速浏览
几乎从不阅读,直接同意
想阅读但内容太长太复杂
您是否了解,根据中国《个人信息保护法》,商家收集个人信息应遵循“最小必要”原则?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
您认为,餐厅要求提供手机号用于“发送取餐号”或“开发票”,这一行为是否必要?
非常必要,是核心服务环节
可以接受,但应提供其他选项
不太必要,有替代方案
完全不必要,属于过度收集
您是否曾因拒绝提供某些个人信息(如手机号)而无法享受餐厅的某项服务?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为餐厅可能将收集到的用户信息用于哪些方面?(可多选)
本次消费服务(如下单、结账)
会员管理与精准营销
数据分析以改善菜品和服务
共享或出售给第三方
不清楚
消费后,您是否收到过餐厅或相关品牌的营销短信或电话?
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
如果收到未经同意的营销信息,您通常会如何处理?
直接忽略或删除
投诉或举报
联系商家要求停止
拉黑号码
其他
您是否知道如何向商家要求删除自己的个人信息?
知道且操作过
知道但没操作过
听说过但不知道具体方法
完全不知道
总体而言,您对目前餐饮行业在保护消费者个人信息方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
以下哪种措施最能增加您对餐厅信息保护的信任?
清晰、简明的隐私政策提示
提供“匿名消费”选项
明确告知信息用途且不用于营销
获得权威的数据安全认证
允许用户随时查看和删除个人信息
对于餐饮商家如何更好地保护用户隐私,您有什么具体的建议或期望?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建