餐饮用户个人信息保护意识调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于餐饮行业用户个人信息保护意识的调研。您的回答将帮助我们更好地了解公众对个人信息保护的看法与需求。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
请问您在过去一年内,使用过以下哪些方式在餐厅消费?(可多选)
堂食
外卖平台点餐(如美团、饿了么)
餐厅自营小程序/APP点餐
电话预订/点餐
以上均无
在您使用上述服务时,餐厅或平台通常需要您提供哪些个人信息?(可多选)
手机号码
姓名
配送地址
微信/支付宝等账户信息
口味偏好或特殊饮食要求
生日信息
您是否了解,餐厅或外卖平台收集您的个人信息(如手机号、地址)需要遵循相关法律法规(如《个人信息保护法》)并获得您的同意?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
在餐厅或平台要求您提供手机号注册会员、领取优惠券时,您通常会怎么做?
毫不犹豫地提供
会犹豫一下,但通常还是会提供
会先查看其隐私政策,再决定是否提供
除非必要,否则拒绝提供
从不提供
您是否曾仔细阅读过餐厅或外卖平台的“隐私政策”或“用户协议”?
总是仔细阅读
偶尔会快速浏览
从未阅读过,直接同意
想阅读但觉得内容太长、太复杂
您认为餐厅或外卖平台收集您的个人信息后,最主要的用途可能是什么?(可多选)
为您提供订餐、配送等核心服务
进行会员管理与营销推送(如优惠信息)
分析用户行为以改进产品
与其他合作伙伴共享以进行联合营销
用于内部数据统计分析
不清楚
您是否曾因在餐厅或外卖平台消费后,收到过不希望接收的营销电话、短信或APP推送?
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
当您收到这类不希望接收的营销信息时,您通常会如何处理?
直接忽略或删除
退订或屏蔽
向相关平台或餐厅投诉
向监管部门举报
您是否担心在餐饮消费场景下,您的个人信息(如家庭住址、消费习惯)被泄露或滥用?
非常担心
比较担心
有点担心
不太担心
完全不担心
您认为目前餐饮行业在保护用户个人信息方面的整体表现如何?
非常好,很规范
比较好,基本合规
一般,存在一些隐患
比较差,问题较多
非常差,亟待改善
以下哪些措施会让您更放心地向餐厅或平台提供个人信息?(可多选)
清晰、简洁的隐私政策告知
明确告知信息用途且不用于无关目的
提供便捷的授权管理功能(可随时关闭)
获得权威的隐私安全认证标识
承诺不向第三方共享或出售信息
有明确的违规举报和赔偿机制
如果发现某餐厅或外卖平台存在泄露或滥用您个人信息的行为,您最可能采取的行动是?
立即停止使用其服务
向该平台/餐厅投诉
向消费者协会或网信部门举报
在社交媒体曝光
法律诉讼
自认倒霉,不做处理
您是否知道,根据《个人信息保护法》,您有权要求餐厅或平台删除您的个人信息?
知道,并且了解如何操作
知道,但不清楚如何操作
听说过,但不太确定
完全不知道
您认为提高餐饮用户个人信息保护意识,最有效的方式是?(可多选)
加强法律法规宣传与普及
媒体曝光典型案例以警示
平台/餐厅主动进行透明化告知
学校或社区开展教育活动
开发更易用的隐私保护工具
对于餐饮行业如何更好地保护用户个人信息,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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