餐饮用户个人信息保护意识调研

您好!我们正在进行一项关于餐饮行业用户个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在餐饮消费过程中对个人信息保护的认知与态度。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。感谢您的参与!
您最近一次在餐厅(包括堂食、外卖)消费是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您在餐饮消费时,通常通过以下哪些方式提供个人信息?
扫码点餐/支付时授权
会员注册/登录
填写外卖配送地址
参与店内营销活动(如抽奖)
使用优惠券/代金券
其他
在扫码点餐时,如果被要求授权获取您的微信昵称、头像等信息,您通常会?
直接同意授权
仔细阅读授权内容后再决定
拒绝授权,选择其他点餐方式
视餐厅品牌/信誉而定
您认为餐饮企业收集您的手机号码主要用于什么目的?
订单联系与配送
发送营销广告/促销信息
完善会员资料
其他用途
不清楚
您是否阅读过餐饮App或小程序上的《隐私政策》或《用户协议》?
每次都仔细阅读
偶尔快速浏览
从未阅读过
没注意过有这些内容
您是否担心在餐饮消费过程中留下的个人信息(如手机号、地址、消费习惯)被泄露或滥用?
非常担心
比较担心
一般,不太担心
完全不担心
您认为个人信息泄露可能带来哪些风险?
收到骚扰电话/短信
遭遇精准诈骗
个人消费习惯被过度分析
身份信息被盗用
其他
如果一家餐厅因信息保护不力导致客户数据泄露,您还会选择继续光顾吗?
绝对不会
可能会减少光顾频率
影响不大,只要菜品好
说不清
您是否曾因个人信息保护问题,投诉或拒绝使用某家餐厅的服务?
有过
没有,但考虑过
没有,觉得没必要
没有,没遇到过此类问题
您认为当前餐饮企业在保护用户个人信息方面的整体表现如何?
非常好,很放心
一般,有待加强
较差,缺乏信任
非常差,完全不信任
不了解
您更信任以下哪种类型的餐饮企业处理您的个人信息?
大型连锁品牌
本地知名老店
新兴网红餐厅
小型独立餐厅
没有明显区别
您希望餐饮企业在个人信息保护方面采取哪些措施?(多选)
明确告知信息收集与使用目的
提供便捷的注销账号与删除信息渠道
定期进行数据安全审计并公布结果
对员工进行隐私保护培训
获得数据泄露后的及时通知与补偿
其他
为了获得优惠(如会员折扣、赠品),您愿意在多大程度上提供个人信息?
愿意提供必要信息(如手机号)
愿意提供较多信息(如生日、口味偏好)
视优惠力度而定
不愿意,优惠不重要
说不清
您是否了解中国《个人信息保护法》中关于处理个人信息需取得“单独同意”的相关规定?
非常了解
大致了解
听说过但不了解
完全不了解
如果餐厅在点餐环节设置“隐私友好型”选项(如仅提供必要信息即可完成点餐),会影响您的消费体验吗?
会,体验更好,更愿意消费
不会,和原来一样
可能会觉得步骤变繁琐
没考虑过这个问题
对于餐饮行业如何更好地平衡服务便利性与用户个人信息保护,您有什么具体的意见或建议?
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