餐饮用户数据安全认知与满意度调查

您好!我们正在进行一项关于餐饮用户数据安全认知的匿名调查,旨在了解您对数据安全的看法与期望。您的宝贵意见将有助于餐饮企业更好地保护您的个人信息。问卷预计耗时5-7分钟,感谢您的参与!
您平均每月使用餐饮App(如外卖、点餐、预订)的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
在使用餐饮服务时,您通常需要提供哪些个人信息?(可多选)
姓名
手机号码
配送地址
支付信息(如银行卡)
口味偏好
生日信息
其他
您是否阅读过餐饮App的隐私政策或用户协议?
仔细阅读过
大致浏览过
从未阅读
没找到或没注意
您对餐饮App收集您个人信息的透明度的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为餐饮App在收集您的个人信息前,是否充分征得了您的同意?
总是充分征得同意
大多数时候有
有时有,有时没有
很少征得同意
完全没有
您是否曾因担心数据安全而拒绝使用某个餐饮App或服务?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您认为数据安全做得好的餐饮App?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最担心餐饮App可能泄露或滥用的个人信息类型是?
支付账户与密码
家庭/公司地址
手机号码(导致骚扰)
消费习惯与偏好
身份证等实名信息
您是否了解餐饮App应如何保护您的数据安全?(例如加密传输、访问控制等)
非常了解
大致了解
听说过但不了解
完全不了解
当您收到餐饮App发来的个性化推荐或营销信息时,您的感受是?
感到便利,推荐精准
可以接受,但希望控制频率
感到被打扰,担心隐私被过度利用
无所谓
您希望餐饮App在数据安全方面加强哪些措施?(可多选)
更清晰易懂的隐私说明
提供更灵活的个人信息管理选项
定期发布数据安全报告
加强支付环节的安全验证
对员工进行严格的数据安全培训
获得明确的数据删除渠道
如果餐饮App因数据泄露导致您的信息被滥用,您会采取什么行动?
立即卸载并投诉
联系客服要求解释与赔偿
修改密码并继续观察
感到担忧但不知如何行动
认为影响不大,无所谓
您认为餐饮企业在保护用户数据安全方面的责任有多大?
负有首要且最大的责任
负有主要责任
与用户、监管方责任相当
负有一定责任
责任不大
请对您最常使用的1-2个餐饮App的数据安全保护水平进行整体评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于餐饮企业如何更好地保护用户数据安全、提升您的信任度,您有什么具体的建议或期望?
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