您通常多久外出或点餐一次？
每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
当选择堂食时，您主要通过哪些渠道了解餐厅信息？（可多选）
朋友/家人/同事推荐
路过看到
大众点评/美团等生活服务App
小红书/抖音等社交媒体
餐厅官方网站/公众号
其他
当选择外卖时，您最常使用哪些平台？（可多选）
美团外卖
饿了么
肯德基/麦当劳等品牌自有App
微信/支付宝小程序
电话直接订购
其他
在线上平台（如外卖App）选择餐厅时，对您决策影响最大的因素是什么？
用户评价与评分
菜品价格与优惠活动
配送速度与费用
餐厅品牌知名度
菜品图片与描述
在线下选择堂食餐厅时，对您决策影响最大的因素是什么？
餐厅环境与氛围
地理位置与便利性
朋友/家人/同事推荐
菜品口味与种类
价格水平
请评价线上平台（如外卖App）的菜品图片与真实菜品的相符程度。（1分表示严重不符，5分表示完全相符）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“免配送费”或“大额满减”等优惠，而尝试一家从未消费过的线上餐厅？
您认为当前主流外卖平台存在哪些需要改进的问题？（可多选）
配送超时
餐品洒漏或包装破损
实际餐品与图片/描述不符
商家服务态度差
优惠活动规则复杂
食品安全担忧
其他
对于餐厅的会员体系（如积分、储值、专属优惠），您的参与度如何？
是多家餐厅的活跃会员
仅是我常去餐厅的会员
偶尔注册，不常使用
从不注册会员
总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的线上订餐平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否关注过餐厅在短视频平台（如抖音、快手）的推广内容？
经常关注，并因此去消费
偶尔看到，有一定影响
看到过，但基本不影响决策
从未关注
您会因为哪些原因放弃一家您原本打算消费的线上餐厅？（可多选）
配送费太高
起送价太高
预计送达时间太长
差评太多
优惠券无法使用
想吃的菜品售罄
其他
在堂食后，您有多大可能会主动在线上平台（如大众点评）发表评价？
几乎每次都会
体验特别好或特别差时会
偶尔会
几乎从不
对于融合线上线下体验的餐饮服务（例如：线上下单、到店自提；线下体验、线上购买半成品等），您有什么看法或建议？