餐饮消费行为与渠道偏好调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于餐饮消费行业趋势的调研,旨在了解您在线上线下渠道的消费选择与偏好。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您最近一次外出就餐(堂食)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您最近一次通过外卖平台点餐是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您通常通过哪些渠道获取餐饮店信息?(可多选)
外卖平台(如美团、饿了么)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/同事推荐
路过实体店
本地生活类APP/公众号
传统广告(传单、电视)
在决定尝试一家新餐厅时,哪个因素对您影响最大?
线上评分与评价
朋友或家人的推荐
餐厅的地理位置/交通便利性
餐厅的装修风格/氛围
促销活动或优惠力度
总体而言,您对线下堂食体验的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对外卖点餐体验的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下堂食的主要原因是什么?(可多选)
享受餐厅环境和氛围
食物口感更好(如刚出锅)
社交需求(与朋友家人聚会)
庆祝特殊场合
不擅长或不想自己做饭
您选择线上外卖的主要原因是什么?(可多选)
方便快捷,节省时间
天气不佳或不想出门
工作繁忙,在办公地点用餐
价格更优惠(如使用优惠券)
想吃的餐厅距离较远
您认为外卖的餐品质量与堂食相比如何?
明显不如堂食
略逊于堂食
与堂食差不多
有时甚至更好(如包装精致)
不确定/没比较过
您每月在餐饮上的总花费(包括堂食、外卖、自购食材等)大约是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
在餐饮总花费中,外卖消费的占比大约是多少?
20%以下
20%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
您在使用外卖服务时,最关注哪些方面?(可多选)
配送速度
餐品价格与优惠
食品安全与卫生
餐品包装质量
商家评分与用户评价
配送员服务态度
您是否关注过餐饮品牌的“线上直播带货”或“短视频推广”?
经常关注,并因此消费过
偶尔看到,可能会尝试
看到过,但从未因此消费
完全不关注
如果一家餐厅同时提供优质的堂食和外卖服务,您更倾向于认为它?
是更具竞争力的现代餐厅
和普通餐厅没什么区别
可能无法兼顾两者,质量会打折扣
不确定
您认为未来餐饮行业在哪些方面最需要提升?(可多选)
食品安全与可追溯
线上线下融合体验(如自提优惠)
个性化与健康餐饮选择
数字化点餐与支付体验
环保包装与可持续发展
社区化与本地特色
您对“预制菜”进入餐厅(包括外卖)的态度是?
完全不能接受,追求现做
可以接受,但需明确标识
只要好吃、安全、性价比高就接受
非常欢迎,方便快捷
您心目中理想的“未来餐厅”应该具备哪些特点?(例如:服务、技术、菜品等方面)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的生活城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建