在过去一个月内,您主要通过以下哪种渠道进行日常购物(如食品、日用品等)?
线上电商平台(如淘宝、京东等)
线下大型超市/卖场
社区便利店/小超市
生鲜电商/社区团购平台
其他
您选择线上购物渠道时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格优惠/促销活动多
商品种类丰富齐全
配送速度快且便捷
用户评价和商品口碑好
售后服务有保障
平台使用体验流畅
对于餐饮消费,您更倾向于以下哪种方式?
到店堂食
外卖平台点餐
通过餐厅自营小程序/APP下单
自购食材在家烹饪
视情况而定,没有固定偏好
在1-5分的范围内,请为您最常用的外卖平台的整体满意度打分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请写出您最常使用的外卖平台名称(如:美团外卖、饿了么等)。
您在选择餐饮外卖时,通常会关注哪些信息?(可多选)
餐厅/菜品评分和评价
配送费和起送价
预计送达时间
菜品图片和描述
优惠活动(如满减、红包)
餐厅卫生安全资质
您平均每周通过线上渠道(含外卖)进行餐饮或购物的频率大约是?
您认为线下实体店(如超市、餐厅)相比线上渠道,最大的优势是什么?
商品/食品可即时获得
能亲自挑选,质量更直观
有更好的购物/用餐体验和氛围
售后服务更直接方便
没有明显优势
哪些促销活动最能吸引您进行消费?(可多选)
满减优惠
折扣/秒杀
赠品/买一送一
会员积分/等级特权
直播带货优惠
优惠券/红包
您是否愿意为“更快配送”(如30分钟达)或“更优品质”支付额外费用?
在社交媒体(如小红书、抖音)上看到美食推荐或商品种草,对您的消费决策影响有多大?
影响很大,经常因此购买
有一定影响,会作为参考
影响较小,主要看其他信息
几乎没有影响
请描述一次您通过社交媒体成功“种草”并完成消费的愉快经历(可选填)。
您对“线上线下融合”的购物方式(如线上下单、门店自提;线下体验、线上下单)的接受度如何?
非常接受,经常使用
比较接受,偶尔使用
一般,持观望态度
不太接受,很少使用
完全不接受
您认为未来一年,您在餐饮和日常购物上的线上消费比例会如何变化?
您希望通过哪些渠道获取餐饮或购物优惠信息?(可多选)
电商/外卖APP推送
社交媒体广告
品牌官方短信/邮件
朋友分享
线下海报/传单
电视/视频广告
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前每月可支配的消费预算大致为?
2000元以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元以上
对于未来餐饮购物渠道的发展,您有什么样的期待或建议?(可选填)