在过去一年中,您是否有过寻求或购买法律服务的需求?
当您需要法律服务时,您通常会通过哪些渠道寻找服务提供者?(可多选)
线下律师事务所
线上法律咨询平台(如华律网、找法网)
律师/律所官方网站
社交媒体/专业论坛(如知乎、豆瓣小组)
朋友/家人/同事推荐
搜索引擎(百度、谷歌等)
法律相关的APP
其他
在最终选择法律服务时,哪个因素对您的决策影响最大?
律师/律所的专业声誉
服务价格/费用
地理位置/线下便利性
线上评价与口碑
朋友或熟人的推荐
初次咨询的体验
其他
您更倾向于通过哪种方式进行初步的法律咨询?
线下面对面咨询
电话咨询
在线即时通讯(如平台在线客服、微信)
电子邮件咨询
视频会议咨询
您对通过线上平台(网站或APP)寻找法律服务的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上法律服务平台有哪些优势?(可多选)
信息透明,便于比价
节省时间和交通成本
提供多样化的律师选择
有用户评价可供参考
咨询方式灵活便捷
其他
您认为当前线上法律服务平台存在哪些不足?(可多选)
信息真实性难以判断
律师专业水平参差不齐
沟通效率不如线下
隐私和安全顾虑
售后服务或纠纷解决机制不完善
价格不透明或有隐性收费
其他
您是否愿意为线上法律咨询服务支付费用?
是,愿意支付合理费用
否,更倾向于寻找免费咨询
视情况而定(如问题复杂程度)
对于涉及金额较大或案情复杂的法律事务(如房产纠纷、商业合同),您会更倾向于选择哪种渠道?
线下知名律师事务所
线上平台筛选的资深律师
通过强关系(亲友)介绍的律师
视具体情况综合决定
您在选择律师时,是否会参考其过往的成功案例或线上展示的资质?
是,这是非常重要的参考依据
会参考,但不是决定性因素
不太关注,更看重当面沟通的感觉
从未关注过
总体而言,您向朋友推荐使用线上法律服务平台的可能性有多大?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您未来使用线上法律服务平台的意愿如何?
意愿很强,会优先考虑
可能会尝试使用
不太愿意,仍偏好传统方式
不确定
您希望未来的法律服务平台增加哪些功能或服务?(可多选)
更精准的律师匹配算法
案件进度在线跟踪
费用担保或分期支付
在线文件签署与存证
法律知识库与AI预诊断
线下活动或讲座
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
专业人士(如医生、教师、律师等)
退休人员
其他
请留下您对法律服务平台(无论是线上还是线下)的任何其他意见或建议: