餐饮客户满意度与学习方式偏好调查

尊敬的顾客,您好!感谢您选择我们的餐饮服务。为了持续提升我们的菜品质量、服务体验,并了解您偏好的学习方式,以便未来为您提供更贴心的增值内容(如烹饪教学、营养知识等),我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要!
请对您本次的整体用餐体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次用餐的主要目的是?
日常便餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
庆祝特殊日子
单纯品尝美食
您认为我们哪些方面最令您满意?(可多选)
菜品口味
菜品创新性
食材新鲜度
餐厅环境卫生
服务员态度
上菜速度
性价比
餐厅氛围/装修
请告诉我们,您认为我们最需要改进的一个方面是什么?
    ____________
您未来是否愿意了解我们菜品的制作方法或相关的餐饮知识?
非常愿意,很有兴趣
有点兴趣,可以看看
一般,无所谓
不太感兴趣
您通常通过哪种主要方式学习新知识或新技能(如烹饪)?
观看短视频(如抖音、B站)
阅读图文教程/公众号文章
参加线下课程/活动
购买专业书籍
与朋友/家人交流学习
很少主动学习
如果餐厅提供美食相关的学习内容,您更偏好哪些形式?(可多选)
短小精悍的烹饪技巧短视频
详细的图文食谱
主厨直播教学
线下烹饪体验课
关于食材/营养的科普文章
互动问答或社群交流
您希望这类学习内容的时长最好是?
1分钟以内
1-3分钟
3-10分钟
10-30分钟
30分钟以上
您更倾向于在哪个平台接收或观看这类内容?
微信(公众号/视频号)
抖音
小红书
微博
线下活动通知
餐厅自有APP/小程序
其他
您愿意为高质量的线下烹饪课程付费吗?
愿意,价格合理即可
视课程内容和讲师而定
更倾向于免费体验
完全没兴趣
您有多大可能将我们的餐厅推荐给朋友或同事?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您光顾我们餐厅的频率大约是?
首次光顾
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多
您通常通过哪些渠道了解新的餐饮信息或决定去哪家餐厅?(可多选)
朋友/家人推荐
大众点评/美团等生活平台
小红书/抖音等社交平台
微信公众号/美食博主
路过看到
餐厅官方渠道
您是否有其他关于餐厅服务或学习内容的建议或期待?
    ____________
您的年龄段属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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