您属于以下哪种类型的餐饮商户?
独立餐厅/饭店
连锁餐厅/饭店
快餐/小吃店
饮品店/咖啡厅
酒店/宾馆餐饮部
其他
您与我们的社区服务接触有多长时间了?
少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
总的来说,您有多大可能向同行推荐我们提供的社区服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对社区服务的整体响应速度进行评分。(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区服务人员的专业能力进行评分。(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区提供的活动/培训内容质量进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取我们的社区服务信息或参与活动?
专属微信群/企业微信
公众号/服务号推送
线上直播/视频会议
线下沙龙/培训会
电话/短信通知
官方网站/APP
其他
您最看重社区服务提供的哪些价值?
行业最新资讯与趋势
运营/管理技能培训
同行交流与人脉拓展
专属优惠与资源支持
问题解答与技术支持
品牌宣传与曝光机会
其他
您认为社区活动(线上/线下)的频率是否合适?
频率太低,希望增加
频率适中,刚刚好
频率太高,希望减少
当您遇到问题时,通过社区服务寻求帮助的解决效率如何?
非常高效,问题能快速解决
比较高效,通常能得到解决
一般,有时需要等待
效率较低,问题常被拖延
几乎没有解决
社区服务是否有效帮助您提升了门店的经营或管理?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
几乎没有帮助
完全没有帮助
您希望未来社区增加哪些类型的服务或内容?
更深入的实战案例分析
与行业专家/大咖的互动机会
供应链/食材采购资源对接
数字化营销工具使用培训
政策法规解读与合规指导
跨区域/跨品牌考察交流
其他
您对社区服务的线上平台(如群组、小程序等)使用体验满意吗?
与其他同类服务商的社区相比,您认为我们的社区服务处于什么水平?
请分享一次您印象最深刻的(正面或负面)社区服务经历,以及您的感受。
对于提升我们的社区服务质量,您最重要的一个建议是什么?
您是否愿意在未来作为嘉宾或分享者,参与我们的社区活动?
(选填)请留下您的联系方式(如微信/电话),以便我们后续进行深度访谈或发送感谢礼品。