餐饮用户教育资源公平性服务质量调查

您好!我们正在进行一项关于餐饮服务中教育资源公平性的研究。本问卷旨在了解您对不同餐饮服务提供教育资源的看法与体验。您的回答将完全匿名,并仅用于学术研究,帮助我们改善服务公平性。感谢您的参与!
请问您在过去一年内,是否使用过餐饮服务(如外卖、堂食、团购)附带的教育资源(如营养知识、烹饪技巧、食品安全科普等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过
不确定是否有这类资源
您主要通过哪种渠道接触到餐饮服务提供的教育资源?
外卖App(如美团、饿了么)
餐厅/品牌官方小程序或公众号
社交媒体平台(如抖音、小红书)
线下餐厅内的宣传物料
其他
总体而言,您认为这些教育资源的内容质量如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些教育资源是否易于理解?
非常容易理解
比较容易理解
一般
比较难理解
非常难理解
您认为目前餐饮服务提供的教育资源,主要存在哪些方面的不足?(可多选)
内容过于简单或肤浅
信息不准确或缺乏权威性
形式单一,不够生动
推送频率过高,造成打扰
难以找到或获取不便
没有针对不同人群(如儿童、老年人、特殊饮食需求者)
其他
您认为这些教育资源是否对所有用户(如不同年龄、教育背景、地域的用户)都公平开放和易于获取?
非常公平,所有人都能轻松获取
比较公平,大部分人可以获取
一般,存在一些获取障碍
不太公平,部分人群难以获取
非常不公平,资源分配严重不均
您观察到或认为,哪些因素可能影响用户公平获取这些教育资源?(可多选)
数字设备(智能手机、电脑)的拥有和使用能力
互联网接入条件和网络费用
年龄(如老年人不熟悉手机操作)
教育水平(影响对内容的理解)
语言或方言障碍
地域(如城乡差异)
经济条件(是否使用付费服务)
其他
您认为餐饮平台/品牌是否有责任确保其提供的教育资源对所有用户公平?
非常有责任
比较有责任
中立
责任不大
完全没有责任
您认为餐饮服务提供教育资源,对提升您的健康饮食意识或技能有多大帮助?(1分表示毫无帮助,5分表示帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果教育资源需要付费或成为会员才能获取,您会如何看待?
可以接受,为优质内容付费是合理的
视内容和价格而定
不太能接受,这加剧了不公平
完全不能接受,应免费提供
无所谓
您希望未来餐饮服务在提供教育资源时,增加哪些形式或内容?(可多选)
短视频/直播教学
图文并茂的科普文章
互动式问答或小游戏
针对特殊人群(如糖尿病患者、素食者)的定制内容
线下讲座或体验活动
与营养师/医生合作的专业内容
其他
从公平性的角度,您更倾向于哪种教育资源提供方式?
完全免费,通过广告等方式支持
基础内容免费,深度内容付费
按需付费,用户自主选择
与政府/公益组织合作,确保普惠
无所谓
对于促进餐饮教育资源更公平地惠及所有用户,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前常居的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您最高的教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上

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