餐饮从业者心理健康状况调研

感谢您参与本次调研。我们关注餐饮行业伙伴的心理健康,您的真实反馈将帮助我们了解行业现状,并为改善工作环境提供参考。所有信息将严格保密,请放心填写。
您目前在餐饮行业的主要岗位是?
一线服务人员(服务员/传菜员等)
后厨工作人员(厨师/切配/洗碗等)
门店管理岗(店长/经理/主管)
其他(请在后文说明)
您在本行业的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作排班模式是?
固定白班
固定夜班
早晚班轮换
完全随机排班
其他
请评估您当前工作带来的整体压力水平(1分表示毫无压力,10分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,主要的压力来源有哪些?(可多选)
高强度的工作节奏
不规律的作息与饮食
复杂的顾客关系
同事或上下级关系
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
工作环境(如噪音、高温)
工作稳定性(淡旺季波动)
过去一个月内,您是否曾因工作压力而感到情绪低落或焦虑?
几乎每天
经常(每周数次)
偶尔(每月数次)
很少
从未
当您感到工作压力大或情绪不佳时,您通常会如何应对?
自我调节(如休息、听音乐)
向家人朋友倾诉
向同事或上司寻求帮助
通过运动、爱好等释放
默默忍受,不采取行动
其他
您所在的工作单位是否提供过任何形式的心理健康支持(如心理讲座、EAP员工援助计划、减压活动等)?
有,且内容丰富有效
有,但形式单一效果一般
没有提供过
不清楚
您对目前工作中获得的来自同事或团队的支持感满意度如何?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前工作中获得的来自直接上级的理解与支持满意度如何?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮行业的工作特性(如节假日繁忙、服务性质)对您的个人社交与家庭生活的影响程度是?
严重影响,难以兼顾
影响较大,需要努力平衡
有一定影响,但可以接受
几乎没有影响
您是否有规律的休息和充足的睡眠来保障精力恢复?
总是能保证
大多数时候能保证
时好时坏
很少能保证
几乎不能保证
基于您目前的整体体验,您有多大可能向朋友推荐从事餐饮行业的工作?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,哪些措施能有效改善餐饮从业者的心理健康?(可多选)
更合理的排班与休假制度
管理层给予更多关怀与认可
提供专业的心理咨询渠道
组织团队建设与减压活动
改善工作环境与福利待遇
加强职业技能与压力管理培训
营造更友善的同事沟通氛围
对于餐饮行业从业者的心理健康支持,您还有哪些具体的建议或期望?(选填)
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