餐饮用户心理健康状况调查

您好!我们正在进行一项关于餐饮用户心理健康状况的匿名调查,旨在了解餐饮消费与心理感受之间的关联。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求,并为行业提供有价值的参考。问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息将被严格保密。感谢您的参与!
在过去一个月内,您外出就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?
每周少于1次
每周1-2次
每周3-4次
每周5次或以上
您通常选择外出就餐的主要原因是?
社交聚会
工作/学习需要
不想或没时间做饭
享受美食/体验
其他
总体而言,外出就餐的经历在多大程度上能帮助您缓解压力或改善情绪?(1分表示完全不能,5分表示非常能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您感到压力大或情绪低落时,哪些餐饮相关的因素可能会对您的心情产生积极影响?
美味的食物
舒适的就餐环境
优质的服务
与亲友共度的时光
尝试新菜品的新鲜感
便捷的外卖服务
其他
当您独自一人就餐(堂食或外卖)时,通常的感受是?
享受独处的宁静
感到有些孤独
专注于食物本身,无特别感受
感到不自在或焦虑
视情况而定
您是否曾因为情绪问题(如焦虑、抑郁、压力大)而明显改变您的餐饮消费习惯(如暴饮暴食、食欲不振、只点特定食物)?
经常
偶尔
很少
从未
综合考虑食物、环境、服务等因素,您向朋友推荐您常去的餐厅的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐厅的等候时间(等位、等餐)过长,对您情绪的影响通常是?
会显著增加我的烦躁或焦虑
会有些不满,但可以接受
影响不大,我有心理准备
完全不在意
您认为一家“对心理健康友好”的餐厅,应该具备以下哪些特点?
安静、不拥挤的环境
柔和、舒适的灯光
提供情绪舒缓类饮品/食物(如花草茶)
菜单上有明确的心理健康提示或支持信息
员工接受过基础的心理健康意识培训
设有相对私密的座位区域
其他
在用餐后,如果遇到服务或食品质量问题,您的处理方式及后续情绪影响是?
积极反馈,问题解决后情绪好转
会反馈,但过程影响心情
默默忍受,但感到郁闷
不再光顾,情绪影响较小
会在社交媒体差评,宣泄情绪
您认为当前餐饮行业整体上对顾客心理感受的关注程度如何?(1分=毫不关注,5分=非常关注)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果餐厅希望为顾客创造一个更有利于放松和愉悦心情的体验,您有什么具体的建议?
    ____________
您是否愿意参与由餐厅或餐饮平台发起的、旨在促进顾客心理健康的轻度活动(如正念饮食工作坊、减压主题晚餐)?
非常愿意
可以考虑
不太感兴趣
完全没兴趣
与在家做饭相比,您认为外出就餐对您心理健康的净影响(积极减消极)总体上是?
更积极
更消极
差不多,没有明显区别
不确定
请分享一次让您印象深刻的、在餐饮消费后感到心情明显变好或变差的经历(可选)。
    ____________

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