餐饮企业社会责任认知与舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于餐饮企业社会责任公众认知的学术调研。本次调研旨在了解您对餐饮企业履行社会责任的看法与期望,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
您在过去一年中,在餐厅(含快餐、正餐、咖啡厅等)用餐的频率大约是?
每周多次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
当您选择一家餐厅时,以下哪些因素会影响您的决定?(可多选)
口味与菜品质量
价格
环境卫生
服务态度
地理位置/便利性
品牌知名度
餐厅的社会责任表现(如环保、公益)
您是否关注过餐饮企业(如某连锁品牌)在社会责任方面的相关新闻或报道?
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您认为餐饮企业最重要的社会责任领域是?
食品安全与卫生
员工权益与福利保障
环境保护(如减少塑料、厨余处理)
社区公益与慈善
诚信经营与公平竞争
总体而言,您认为当前餐饮行业在社会责任方面的整体表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解到餐饮企业的社会责任信息?(可多选)
新闻报道
社交媒体(微博、微信、小红书等)
企业官方宣传(官网、广告)
朋友/家人推荐
亲身经历或观察
消费者评价平台(如大众点评)
当您看到关于某餐厅负面社会责任的舆情(如食品安全问题、员工纠纷)时,您通常会?
立即停止消费该品牌
暂时观望,看后续处理
认为是个别事件,不太影响
不关心此类新闻
一家餐厅积极履行社会责任(如使用环保包装、资助社区项目),是否会让您更愿意选择它?
肯定会,是重要加分项
可能会,有一定影响
影响不大,主要看口味和价格
完全不影响
您认为餐饮企业在环保方面最应该采取哪些行动?(可多选)
减少一次性塑料制品使用
推行垃圾分类与厨余回收
采用节能节水设备
采购可持续来源的食材
鼓励顾客“光盘行动”
您是否愿意为践行良好社会责任的餐厅支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意
您认为餐饮企业公开其社会责任报告(如环保数据、公益投入)有必要吗?
非常有必要,应强制公开
有必要,鼓励自愿公开
无所谓
没必要
如果发现一家常去的餐厅存在社会责任问题(如浪费严重、对员工苛刻),您会?
向相关部门或平台投诉
在社交媒体上分享以提醒他人
私下向餐厅管理层反映
减少或不再光顾,但不公开表态
照常消费,不采取行动
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐一家在社会责任方面表现突出的餐厅?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐饮企业通过哪些方式让消费者更了解其社会责任实践?(可多选)
店内宣传物料(海报、电子屏)
菜品菜单或包装上的说明
官方社交媒体定期更新
举办消费者可参与的公益活动
透明的供应链信息查询
您认为第三方机构(如媒体、行业协会)对餐饮企业社会责任的监督作用如何?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用很小
没有作用
请列举一个您印象最深刻的、在履行社会责任方面表现优秀或较差的餐饮品牌,并简述原因。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区

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