餐饮企业社会责任认知渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于公众对餐饮企业社会责任(CSR)信息认知渠道的研究。本问卷旨在了解您通常通过哪些渠道获取或接触到餐饮企业履行社会责任的相关信息。问卷匿名填写,所有数据仅供学术研究使用,感谢您的参与!
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您平均每月在餐饮(堂食/外卖)上的消费频率大约是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次及以上
您是否关注餐饮企业(如连锁餐厅、快餐品牌、饮品店等)的社会责任(例如:环保、公益慈善、员工福利、食品安全等)表现?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您主要通过以下哪些渠道了解或接触到餐饮企业的社会责任信息?(可多选)
品牌官方社交媒体(微博、微信公众号、抖音等)
企业官方网站/APP
新闻报道(电视、报纸、新闻网站/APP)
社交媒体上的用户分享/讨论(小红书、大众点评、朋友圈等)
线下门店的公告/宣传物料(海报、易拉宝、菜单等)
企业发布的年度社会责任报告/ESG报告
亲友同事的口头推荐/讨论
短视频平台(抖音、快手等)的博主测评/介绍
直播带货/品牌直播
影视/综艺节目中的植入广告
其他
在以上渠道中,您认为哪个渠道提供的社会责任信息最可信?
品牌官方社交媒体
企业官方网站/APP
新闻报道
社交媒体用户分享
线下门店物料
企业社会责任报告
亲友同事推荐
短视频平台博主
直播
影视综艺植入
其他渠道
都不太可信
您认为餐饮企业在哪个渠道发布社会责任信息最能吸引您的注意?
品牌官方社交媒体
企业官方网站/APP
新闻报道
社交媒体用户分享
线下门店物料
企业社会责任报告
短视频平台博主
直播
影视综艺植入
其他渠道
请您对以下渠道传播餐饮企业社会责任信息的【有效性】(即能让您记住并产生好印象)进行评分(1分=完全无效,5分=非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该渠道传播社会责任信息最有效的原因是?
信息权威、专业
形式生动、有趣
传播范围广、速度快
互动性强、有共鸣
与我个人兴趣/习惯匹配
其他
请您对以下渠道传播餐饮企业社会责任信息的【可信度】进行评分(1分=完全不可信,5分=非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该渠道传播社会责任信息可信度最高的原因是?
信息来源官方/权威
有第三方验证/报道
内容详实、有数据支撑
用户真实评价/反馈
与个人经验相符
其他
您希望餐饮企业通过社会责任信息传递哪些方面的内容?(可多选)
食品安全与质量控制
环境保护举措(如减少塑料、节能减排)
公益慈善活动(如捐款、助学)
员工权益保障与福利
供应链可持续性(如 ethical sourcing)
社区支持与共建
动物福利
公开透明的运营数据
其他
当您通过某个渠道了解到某餐饮企业积极履行社会责任后,是否会影响您的消费决策?
会,我会更倾向于选择该品牌
可能会,作为众多考虑因素之一
影响不大,主要看产品口味和价格
完全不会影响
不确定
如果会影响您的消费决策,主要是基于哪些考虑?(可多选)
认同企业的价值观
觉得企业更可靠、更值得信赖
支持其公益/环保行为
认为其产品可能更优质安全
愿意为有社会责任感的企业付费
其他
您认为目前餐饮企业通过各类渠道传播的社会责任信息是否充足?
非常充足,随处可见
比较充足
一般,偶尔能看到
不太充足,信息较少
非常匮乏,几乎看不到
您认为目前餐饮企业社会责任信息的传播存在的主要问题是什么?
宣传形式单一、枯燥
信息真实性存疑(“洗绿”嫌疑)
传播渠道选择不当,触达率低
信息内容空洞,缺乏实质性行动支撑
与消费者互动不足,缺乏反馈机制
没有问题,都很好
其他
您对餐饮企业如何更好地利用各类渠道(如社交媒体、线下体验等)传播社会责任信息,以提升公众认知和信任,有何具体的意见或建议?
    ____________
您是否愿意在未来接收餐饮企业关于其社会责任进展的定期信息更新(如通过邮件、公众号等)?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

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