您目前经营的餐饮业态是?
中餐正餐
快餐简餐/小吃
火锅/烧烤
西餐/日韩料理
茶饮/咖啡/甜品
其他
您餐厅的经营规模是?
单店
2-5家连锁
6-20家连锁
20家以上连锁
您对目前市场上为餐饮业提供的各类科技产品(如点餐、收银、供应链、营销等系统)的整体了解程度如何?
非常了解,持续关注
比较了解,知道主流产品
一般了解,听说过一些
不太了解
完全不了解
您的餐厅目前正在使用以下哪些类型的科技产品或系统?(可多选)
智能收银系统/POS机
扫码点餐/小程序点餐
线上外卖平台接单系统
后厨KDS/智能叫号系统
会员管理与CRM系统
供应链/库存管理系统
营销推广/私域流量工具
数据分析与BI报表
尚未使用任何系统
您对当前使用的核心科技产品(如收银或点餐系统)的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您最初决定引入科技产品的主要驱动力是什么?
提升运营效率,节省人力
优化顾客体验,增加复购
应对市场竞争,跟上趋势
方便财务管理和数据分析
合作伙伴/总部的统一要求
您有多大可能向同行朋友推荐您正在使用的核心科技产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您在选择餐饮科技产品时,最看重哪些因素?(可多选)
产品功能的实用性与匹配度
系统的稳定性和流畅度
价格与性价比
售后服务与技术支持
品牌口碑与市场占有率
数据安全与隐私保护
与其他系统的集成能力
界面友好,易于员工学习
您认为当前使用的科技产品,最大的不足或痛点是什么?
功能复杂,操作繁琐
系统不稳定,经常卡顿或崩溃
售后服务响应慢,解决问题不及时
各系统间数据不互通,形成信息孤岛
价格偏高,投入产出比不理想
功能迭代慢,跟不上业务变化
暂无显著痛点
对于引入新科技产品(如AI智能推荐、机器人配送、全自动厨房设备等),您的态度是?
非常积极,愿意做首批尝试者
比较开放,会谨慎评估后引入
观望态度,等市场成熟后再考虑
相对保守,更信任传统方式
完全拒绝,认为不适合我的业务
未来1-2年,您计划在哪些方面增加科技投入或引入新产品?(可多选)
线上线下全渠道会员整合营销
更精细化的供应链与成本控制
基于数据分析的智能决策支持
自动化后厨与出品管理
提升店内体验的互动科技
员工排班与绩效管理数字化
暂无明确计划
您更倾向于通过哪种方式获取科技产品?
一次性买断软件/硬件
按年/按月支付订阅服务费(SaaS)
根据交易流水按比例分成
免费基础版+增值服务付费
您认为供应商提供的培训和支持是否足够?
非常充分,能快速上手
基本足够,但仍有提升空间
一般,勉强够用
不太够,经常需要自己摸索
非常缺乏,严重影响使用
如果有一款“理想中”的餐饮科技产品,您希望它必须具备的一个功能或特性是什么?
您主要通过哪些渠道了解新的餐饮科技产品信息?
行业展会/峰会
同行朋友推荐
供应商销售主动联系
行业媒体/公众号
线上广告/搜索
代理商/服务商推荐
总体而言,您认为科技应用对餐饮业未来发展的必要性有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于餐饮科技产品的未来发展,您还有哪些其他意见或建议?