旅游用户产品功能需求调研问卷

您好!感谢您参与本次市场调研。我们旨在了解您在旅游过程中的需求与偏好,以帮助我们更好地优化相关产品或服务。本次调研大约需要5-8分钟,您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实想法填写,感谢您的支持!
在过去一年中,您主要的旅游类型是?
休闲度假
商务出差
探亲访友
户外/探险
文化/艺术之旅
其他
在计划一次旅行时,您通常会通过哪些渠道获取信息?(可多选)
综合旅游App(如携程、飞猪)
社交媒体(如小红书、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/家人推荐
旅行社/线下门店
旅游垂直社区/论坛
官方旅游网站/公众号
请对“旅行信息查找的便捷性”在您选择旅游产品时的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订旅行产品(如机票、酒店)时,您最看重哪个因素?
价格
用户评价/口碑
品牌/平台可靠性
退改政策的灵活性
产品/服务的独特性
客服响应速度
您更倾向于使用哪种方式预订旅行产品?
全部在一个App/网站内完成
分开在不同平台预订以获得最优价格
通过线下旅行社或代理商
视情况而定
您希望旅游App或网站提供哪些智能规划功能?(可多选)
基于预算和兴趣的个性化行程推荐
一键生成多城市/多景点路线
实时拥堵与排队时间预测
根据天气自动调整行程建议
当地特色活动/节庆日历提醒
餐厅/景点预约联动
在旅行途中,您最常使用哪类工具来辅助导航或探索?
主流地图App(如高德、百度地图)
旅游App内置的地图/导览
向当地人问路
纸质地图/旅游指南
请对“行程中实时获取交通、景点变更信息”这一功能的需求程度进行评分(1分表示完全不需要,5分表示非常需要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于旅行中的住宿,除了基本设施,您还关注哪些方面?(可多选)
独特的建筑设计/文化体验
可持续/环保措施
智能客房控制
高质量的免费Wi-Fi
丰富的当地美食体验
亲子/家庭友好设施
宠物友好政策
您如何看待在旅行中使用AR(增强现实)技术,例如通过手机摄像头识别古迹并显示历史信息?
非常感兴趣,会积极尝试
有点兴趣,可能会试试
无所谓,不影响我的旅行
不感兴趣,觉得是噱头
请描述一次您在旅行中使用某个App或功能时,感到最不满意或最挫败的经历。
    ____________
在旅行结束后,您通常愿意通过哪些方式分享体验或进行评价?(可多选)
在预订平台写评价
在社交媒体发布图文/视频
向朋友口头推荐
在旅游社区写长篇游记
几乎不分享
如果有一个“旅行回忆数字助手”,能自动整理您的行程、照片并生成游记,您愿意为此付费吗?
愿意,如果价格合理且效果好
不愿意,免费功能已足够
不确定,需要先体验
请对“旅行产品的售后服务与纠纷处理保障”在您选择平台时的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上的旅游产品,在满足“个性化”需求方面做得如何?
非常好,总能找到符合我需求的产品
一般,需要花时间筛选和组合
比较差,同质化严重,缺乏特色
未来,您希望看到旅游行业在哪些技术或服务上有更多创新?(可多选)
更精准的AI行程规划
虚拟现实(VR)目的地预览
无缝的跨境支付与数字钱包
生物识别技术简化通关/入住
基于区块链的透明评价系统
更完善的旅行安全与应急服务
如果请您为理想的“一站式旅行App”设计一个核心功能,它会是什么?请简要描述。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年平均进行几次休闲旅游(非商务出差)?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上

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