旅游用户产品功能需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于旅游产品功能需求的调研,旨在更好地了解您的旅行习惯与偏好,以优化未来的产品设计。本次问卷大约需要5-8分钟完成,您的回答将为我们提供宝贵的参考。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您通常每年安排几次休闲或度假旅行?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常通过哪些渠道获取旅行灵感或规划行程?(可多选)
小红书、抖音等社交媒体
携程、飞猪等OTA平台
朋友/家人的推荐
旅游博主/达人的分享
旅游杂志、书籍
其他
在规划一次旅行时,您最看重以下哪个环节?
交通(机票/火车票)预订
住宿(酒店/民宿)选择
行程/景点规划
当地美食探索
文化体验活动
整体而言,您向朋友推荐您目前最常使用的旅游APP/网站的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在预订住宿时,您会重点关注哪些信息?(可多选)
价格
地理位置/交通便利性
真实用户评价与评分
房间设施(如Wi-Fi、空调)
卫生与安全状况
周边餐饮与娱乐
退改政策
您更倾向于使用哪种方式规划每日行程?
完全依赖APP/网站推荐的经典路线
参考攻略后自己定制个性化路线
抵达目的地后随性安排
参加当地的一日游旅行团
请对“行程规划工具能根据我的兴趣(如美食、历史、自然)智能推荐景点”这一功能的重要性进行评分(1-5分,1分为不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于旅行中的“交通”功能,您希望产品能提供哪些服务?(可多选)
实时比价与优惠提醒
多平台(航司、铁路、巴士)一站式预订
市内实时交通导航与换乘方案
接送机/站服务预订
租车比价与预订
电子票证统一管理
在旅行过程中,您遇到问题时(如迷路、语言不通),首先会怎么做?
打开地图APP导航
在旅游APP内查找帮助或联系客服
询问当地人
查阅纸质地图或攻略
在社交平台发帖求助
请对“在APP内集成实时翻译或常用语手册功能”的重要性进行评分(1-5分,1分为不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望旅游产品在“当地体验”方面提供哪些功能?(可多选)
小众/本地人推荐的活动预订
美食探店与餐厅预订
文化工作坊(如烹饪、手工艺)体验
节庆、展览等季节性活动日历
与当地向导的即时沟通与预订
您如何看待旅行中的“社交”功能(如结伴出游、行程分享)?
非常需要,希望找到旅伴或分享动态
比较感兴趣,偶尔会使用
一般,可有可无
不需要,旅行是私人的事情
请描述一次您在使用某个旅游APP/网站时,感到最不满意或最困扰的经历。
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在旅行结束后,您是否有意愿在平台上分享游记、攻略或点评?
非常愿意,经常分享
比较愿意,如果体验特别好或特别差时会分享
一般,很少分享
不愿意分享
请对“根据我的历史旅行数据,为我推荐可能感兴趣的未来目的地”这一个性化推荐功能的重要性进行评分(1-5分,1分为不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意为哪些高级或增值旅游功能付费?(可多选)
独家折扣与会员价
行程规划师一对一服务
优先客服与紧急援助
无广告的纯净体验
高精度离线地图与攻略下载
目前不愿意为任何功能付费
您认为未来旅游产品最应该在哪方面进行创新或加强?
人工智能行程规划
虚拟现实(VR)目的地预览
更全面的可持续发展(环保)旅行信息
更深度的本地文化与生活体验整合
更无缝的跨平台、跨设备服务
除了以上提到的功能,您对理想的旅游APP/网站还有哪些其他期待或建议?
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