您最近一次计划或预订旅行(境内或境外)是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以前
在计划旅行时,您通常会通过哪些渠道获取信息或预订服务?(可多选)
综合旅游App(如携程、飞猪)
航空公司/酒店官网
社交媒体/旅行博主推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
线下旅行社
朋友/家人推荐
其他
综合来看,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的旅行App或网站?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
在预订旅行产品(如机票、酒店)时,以下哪个因素对您来说最为重要?
价格/性价比
行程/时间的灵活性
产品/服务的质量与可靠性
预订流程的便捷性
售后保障与客服
当使用旅行App或网站时,您最看重以下哪些功能?(可多选)
智能比价与价格提醒
个性化行程规划与推荐
一键打包/套餐预订
真实的用户评价与图片
便捷的退改签政策查询
离线地图与导航
社区/结伴功能
积分/会员权益
您对当前旅行产品在“个性化推荐”(如根据您的喜好推荐目的地、酒店、活动)方面的满意度如何?
请对“行程规划工具”的重要性进行评分。(1分表示“完全不重要”,5分表示“非常重要”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在行程规划中,您更倾向于哪种方式?
完全由自己手动规划所有细节
参考平台提供的模板或经典路线进行修改
输入偏好后,由AI或算法自动生成完整行程
您希望在行程规划工具中看到或使用哪些具体功能?(可多选)
地图可视化行程路线
景点/餐厅的开放时间与门票信息
交通方式与时间预估
预算估算与费用拆分
同行人协作编辑功能
一键生成PDF/图片分享
在旅行途中(非预订阶段),您使用旅行类App的主要目的是?
导航与查找附近地点
查看/修改订单
寻找当地美食与活动
分享动态/撰写评价
联系客服寻求帮助
基本不使用
请对“旅行中的实时客服支持(如在线咨询、紧急求助)”的重要性进行评分。(1分表示“完全不重要”,5分表示“非常重要”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于旅行后的分享与评价环节,您的态度是?
非常愿意分享,能帮助他人
如果体验特别好或特别差会分享
平台有激励(如积分)时会分享
很少或从不分享
哪些激励措施会促使您更愿意撰写详细的评价或分享?(可多选)
直接返现或优惠券
积累会员积分/等级
内容被精选展示
获得社区荣誉感
帮助平台改进产品
您是否愿意授权旅行App使用您的历史行为数据(匿名化处理),以提供更精准的个性化服务?
非常愿意,能获得更佳体验
比较愿意,但希望了解数据用途
一般,持中立态度
不太愿意,担心隐私
完全不愿意
请描述一个您在使用任何旅行产品(App、网站等)时,最希望被满足但尚未被满足的需求或痛点。
如果有一款新产品,能智能整合您的旅行偏好、预算和假期,自动生成并预订高性价比的完整旅行方案,您会感兴趣吗?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会了解一下
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上