您最近一次通过公司或平台福利预订旅游产品(如机票、酒店、景点门票)是在什么时候?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
从未使用过
请对您当前使用的福利平台/App的整体界面美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游福利平台的首页,您最希望快速看到哪些信息?
热门推荐/爆款产品
我的专属优惠券/福利余额
搜索框
近期可用的假期/活动日历
个性化推荐目的地
快速预订入口
您更喜欢哪种方式浏览旅游产品?
瀑布流/信息流式浏览
分类清晰的列表式浏览
地图模式浏览
卡片式/大图浏览
在筛选旅游产品(如酒店、机票)时,您认为以下哪个因素在界面设计上最重要?
筛选条件清晰且易于操作
筛选结果能实时、快速地刷新
筛选选项足够全面和细致
筛选后的结果排序逻辑明确
请评价您对当前福利平台中“产品详情页”信息呈现清晰度的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在产品详情页,除了价格和日期,您认为哪些信息是必须清晰展示的?
包含的福利/权益细则
退改政策
用户评价/评分
高清实景图片/视频
地理位置与交通信息
包含的服务项目清单
您有多大可能向同事或朋友推荐您目前使用的这个旅游福利平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
在预订流程中,您最不能容忍以下哪种情况?
流程步骤过多、过于繁琐
页面加载速度过慢
关键信息(如总价、规则)不醒目或隐藏
支付方式选择有限
您希望“我的订单”或“福利账户”页面提供哪些功能?
订单状态一目了然
一键申请退款/改期
福利积分/余额明细
历史订单快速复订
专属客服入口
出行提醒服务
对于平台推送的旅游福利通知(如新活动、优惠到期),您更喜欢哪种形式?
App站内消息
短信通知
电子邮件
微信/企业微信服务号推送
不希望收到推送
请评价当前福利平台帮助中心或客服系统解决问题的效率(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您设计一个理想的旅游福利界面,您最想加入或改善的一个功能或设计是什么?
总体而言,您认为一个优秀的旅游福利平台UI设计,其核心价值在于?
操作极度简单流畅
信息呈现绝对清晰、无歧义
视觉设计精美、有吸引力
个性化推荐精准智能
全流程稳定可靠