您目前是否正在使用或曾经使用过旅游类舆情监测平台?
您使用旅游类舆情监测平台的主要身份是?
旅游企业/品牌方
旅行社/OTA
旅游目的地/文旅局
媒体/公关公司
学术研究者
其他
您使用旅游类舆情监测平台的最主要目的是?
监测品牌/目的地声誉
竞品分析
发现市场趋势/热点
危机预警与处理
收集用户反馈以优化产品
学术研究
其他
您平均多久主动登录或使用一次舆情监测平台?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
您每次使用舆情监测平台的时长大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您主要通过哪种方式接收舆情提醒?
平台内实时仪表盘
电子邮件提醒
手机APP推送
微信/钉钉等即时通讯工具
人工定期报告
不设置提醒
您通常关注哪些渠道的旅游舆情信息?
新闻网站
社交媒体(微博、微信等)
旅游论坛/社区(如马蜂窝、穷游)
短视频平台(抖音、快手等)
OTA平台用户评论(携程、飞猪等)
博客/专栏
其他
您认为当前使用的平台在信息抓取的“全面性”上如何?
非常全面,覆盖了所有我关注的渠道
比较全面,基本满足需求
一般,有些重要渠道缺失
不太全面,遗漏较多
非常不全面
您认为当前使用的平台在信息分析的“准确性”(如情感分析、主题识别)上如何?
您对平台生成的报告(如日报、周报、专题报告)的使用频率是?
每天查看
每周查看
每月查看
仅在需要时生成查看
几乎不看
您是否会将舆情监测数据或报告用于内部汇报或决策支持?
经常使用,是决策的重要依据
偶尔使用,作为参考
很少使用
从不使用
请对您当前使用的舆情监测平台的“易用性”(界面友好、操作简便)进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的舆情监测平台的“数据时效性”(信息更新速度)进行评分(1-5分,1分为非常滞后,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
阻碍您更频繁或深度使用舆情监测平台的主要因素是什么?
价格/成本过高
数据质量(不准、不全)
功能不符合需求
操作太复杂
报告生成不够智能/便捷
缺乏有效的预警机制
其他
您希望未来的舆情监测平台在哪些方面进行改进或增强?
更精准的情感与语义分析
更全面的数据源覆盖
更快的实时预警速度
更智能的可视化报告
更强大的竞品对比功能
更灵活的定制化设置
更优惠的价格方案
更好的移动端体验
其他
对于旅游类舆情监测平台,您还有哪些具体的意见或建议?