您在过去一年中参与旅游（包括但不限于观光、度假、探亲等）的频率是？
您通常通过哪些渠道获取旅游信息或进行预订？（可多选）
在线旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿）
旅行社/线下门店
社交媒体/旅游博主推荐
朋友/家人推荐
航空公司/酒店官网
其他
在规划一次旅游时，您认为哪个环节最耗费精力或最让您感到困扰？
信息搜集与行程规划
交通（机票/火车票）预订
住宿（酒店/民宿）预订
景点门票/活动预订
预算控制与费用管理
签证/证件办理
请对当前主流旅游预订平台（如携程、飞猪等）的“产品信息透明度”（如费用明细、退改政策、真实评价）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在预订住宿时，最关注以下哪个因素？
价格
地理位置与交通便利性
卫生条件与设施
用户评价与口碑
特色体验（如民宿、主题酒店）
免费取消政策
在旅行过程中，您曾遇到过哪些令您不满意的服务或体验？（可多选）
交通延误/取消且信息通知不及时
住宿与宣传图片严重不符
景点人满为患，体验差
餐饮选择少或价格虚高
当地交通不便或导航困难
语言沟通障碍
网络信号差
其他
当您在旅途中遇到上述问题时，通常如何解决？
自行处理（如更换计划、寻找替代方案）
联系预订平台客服
联系服务提供商（如酒店、航司）
在社交媒体或评价平台投诉
自认倒霉，不做处理
请对您最近一次通过平台或旅行社解决问题的“处理效率与结果满意度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游产品（跟团游/自由行套餐）最大的不足是什么？
行程安排过于紧凑或死板
包含的景点或项目不感兴趣
隐形消费或强制购物
导游/领队专业度或服务态度不佳
住宿/餐饮标准与描述不符
缺乏个性化定制选项
对于“个性化/定制化旅游”，您感兴趣或希望获得哪些服务？（可多选）
根据兴趣（如美食、摄影、户外）定制路线
专属导游/地陪服务
小众/非热门景点推荐
当地深度文化体验活动
灵活的行程时间与节奏调整
高端/私密性强的住宿与交通安排
在支付旅游相关费用时，您最担心的是什么？
支付安全与个人信息泄露
临时涨价或隐藏费用
退改签政策不清晰或费用过高
预订成功后无法确认或出票
境外支付不便或汇率损失
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次使用过的旅游预订平台或旅行社？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为旅游过程中的“信息实时同步”（如航班状态、景点开放时间、天气预警）重要吗？
非常重要，直接影响行程与安全
比较重要，希望提前知晓
一般，可以临时应对
不太重要
您希望未来旅游服务在哪些方面进行技术升级或改善？（可多选）
AI智能行程规划与推荐
VR/AR沉浸式预览目的地与酒店
一站式App整合所有行程信息与凭证
实时语音翻译与导航
基于大数据的个性化价格与产品推荐
更完善的紧急求助与保险服务
在旅行结束后，您通常会通过哪些方式分享或评价您的旅行？
在旅游平台（如携程、马蜂窝）写评价
在社交媒体（如微信、微博、小红书）分享
仅向朋友家人口头分享
不分享也不评价
请描述一次您印象最深刻的、不愉快的旅行经历（可选），并简要说明原因。
综合考虑价格、服务、体验等因素，您未来更倾向于选择哪种旅游方式？
完全自由行（自己规划所有细节）
半自由行/机酒套餐（平台预订交通住宿，自己安排游玩）
传统跟团游
定制小团/私家团
邮轮、房车等特殊主题游
您认为环保与可持续旅游（如减少塑料使用、支持本地社区、保护自然生态）在您的旅行决策中重要吗？
非常重要，会优先选择环保的旅行方式和产品
比较重要，愿意为此支付少量额外费用
一般，如果方便会考虑
不太重要，更关注性价比和体验本身
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于未来的旅游产品与服务，您还有哪些具体的期待或建议？