您更倾向于哪种旅行方式?
自由行(完全自己规划)
半自由行(部分预订服务)
跟团游
定制游
其他
您主要通过哪些渠道获取旅游信息或进行预订?(可多选)
综合旅游App(如携程、飞猪)
航空公司/酒店官网
社交媒体/小红书/抖音
朋友/家人推荐
旅行社门店
旅游垂直社区/论坛
在规划一次旅行时,您认为哪个环节最耗费时间和精力?
信息搜索与筛选
行程路线规划
交通票务预订
住宿预订
餐饮与活动安排
签证/证件办理
请对当前主流旅游平台(如携程、飞猪等)的【信息准确性与全面性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订机票/火车票时,您最常遇到的痛点是什么?
价格波动大,难以把握最佳购买时机
退改签政策复杂、费用高昂
不同平台比价繁琐
航班/车次时间不理想
票源紧张,难以预订
在预订住宿时,您最关注哪个因素?
价格与性价比
地理位置与交通便利性
真实用户评价与照片
酒店/民宿的卫生与安全
设施与服务的完善度
您在住宿体验中曾遇到过哪些问题?(可多选)
实际环境与图片/描述严重不符
卫生条件差
服务态度不佳
设施故障或缺失
噪音干扰(隔音差)
周边配套不便利
安全问题
在目的地游玩期间,您认为最大的信息鸿沟或不便之处是什么?
实时交通信息(拥堵、公交延误等)获取不便
当地特色美食/小众景点信息难寻
语言沟通障碍
紧急情况(如生病、物品遗失)求助无门
网络信号不佳,影响导航与查询
请对您在旅行中【餐饮安排】的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会影响您对旅行中餐饮安排的满意度?(可多选)
价格过高或存在“宰客”现象
难以找到地道、卫生的当地美食
餐厅排队时间过长
菜品不符合个人口味或饮食习惯
餐饮信息(菜单、位置)不准确
您认为目前旅行中的支付体验(包括移动支付、外币兑换等)存在哪些不便?
部分目的地不支持主流移动支付
外币兑换汇率不透明或手续费高
信用卡盗刷风险
现金携带不便
基本没有不便
基于您近一年的旅行体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的旅游平台或服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在旅行结束后,您通常会在哪些场景下分享或记录您的旅行?(可多选)
社交媒体(朋友圈、微博等)
旅游平台写评价
向朋友口头分享
制作游记/视频(如Vlog)
仅自己记录(日记、相册),不公开分享
如果有一款新的旅游产品,您最希望它优先解决以下哪个痛点?
提供更智能、个性化的行程规划工具
整合更真实、可靠的用户评价与实时信息
简化全流程预订与支付,提升一站式体验
提供可靠的本地化即时服务与应急支持
建立旅行者社区,方便结伴与经验交流
请描述一次您旅行中印象最深刻的“糟糕体验”或未满足的需求,以及您当时希望获得怎样的帮助?
您是否愿意为能显著解决上述痛点的优质旅游服务(如深度规划、专属客服、安全保障等)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于未来的旅游产品与服务,您还有哪些其他的期待或建议?