旅游用户满意度评价问卷

感谢您参与本次旅游活动效果评估!您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量,为您带来更美好的旅行体验。请根据您最近的旅行经历,如实填写以下问卷。
您本次旅游的主要目的是什么?
休闲度假
观光游览
探亲访友
商务出差
其他
您本次旅游的组织形式是?
跟团游
自由行/自助游
半自由行
公司/团队组织
其他
请您对本次旅游行程的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐本次旅游的行程或组织方?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次旅游的住宿安排(如酒店位置、设施、卫生等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次旅游的餐饮安排(如餐食质量、口味、多样性等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次旅游的交通安排(如车辆舒适度、准时性、司机服务等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次旅游的导游/领队服务(如专业知识、讲解能力、服务态度等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次旅游的景点安排(如景点吸引力、游览时间、门票价值等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次旅行中,您对哪些方面感到最满意?(可多选)
行程设计合理
住宿舒适
餐饮可口
交通便利
导游服务专业
景点有特色
价格合理
购物体验好
安全保障到位
其他
本次旅行中,您认为哪些方面有待改进?(可多选)
行程过于紧凑
住宿条件不佳
餐饮不合口味
交通延误或不便
导游服务不到位
景点体验一般
价格偏高
购物安排过多
信息沟通不畅
其他
与您的预期相比,本次旅游的实际体验如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
本次旅游中,您是否遇到过任何意外问题或不便?
是,遇到过
否,一切顺利
如果上题选择“是”,请简要描述遇到的问题及处理情况。
    ____________
您认为本次旅游的性价比如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
未来您是否会再次选择同一家旅行社/平台或相同的旅游线路?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您主要通过什么渠道了解到本次旅游信息?
旅行社门店
在线旅游平台(如携程、飞猪)
社交媒体/短视频
朋友/家人推荐
公司/团体组织
其他
请您对本次旅游的预订/咨询服务的便捷性和专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次旅游的安全保障措施(如保险、应急处理等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常的旅游频率是?
每年多次
每年1-2次
每2-3年1次
很少旅游
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请留下您对本次旅游的其他意见、建议或特别想分享的经历:
    ____________

22题 | 被引用0次

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