您最近一次旅游的主要目的是什么？
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化探索/研学
户外运动/探险
其他
您通常通过哪些渠道获取旅游信息并做出决策？（请选择最主要的一项）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
旅游OTA平台（如携程、飞猪、Booking）
朋友/家人推荐
旅行社/导游推荐
搜索引擎
其他
在您最近的旅行中，哪些环节的体验让您感到满意？（可多选）
交通（机票、火车、当地交通）
住宿（酒店、民宿）
餐饮体验
景点/活动安排
导游/当地服务人员
购物体验
整体行程规划
其他
在您最近的旅行中，哪些环节的体验有待改进或让您感到不满？（可多选）
交通（购票不便、延误、舒适度）
住宿（卫生、设施、服务）
餐饮（口味、价格、卫生）
景点（人流量、管理、体验项目）
导游/服务人员态度与专业性
购物（强制消费、价格虚高）
行程信息沟通不清晰
安全保障措施
其他
请对您最近一次旅行的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的旅行体验，您有多大可能向朋友或家人推荐该目的地或相关服务？
当您在旅行中遇到问题或不满意的情况时，您通常会如何应对？
当场向服务提供方（如酒店、导游）反映
通过预订平台（如OTA）投诉
在社交媒体上分享经历
向相关监管部门投诉
忍一忍，过后在评价平台写差评
默默忍受，不采取行动
其他
您认为旅游服务提供方（如旅行社、酒店、景区）对游客反馈的重视和响应程度如何？
非常重视，响应迅速且有效
比较重视，但响应或解决有时不及时
一般，反馈后可能石沉大海
不重视，很少理会游客意见
不清楚/未反馈过
您认为哪些措施最能有效提升旅游服务质量？（可多选）
加强从业人员（导游、司机、酒店员工）培训
建立更便捷透明的游客反馈与投诉渠道
利用技术（如APP、小程序）优化行程管理和信息推送
制定更严格的行业服务标准与监管
丰富个性化、深度的旅游产品
提升公共设施（如厕所、停车场、WiFi）
加强旅游安全与应急管理
其他
您是否愿意在旅行结束后，通过官方渠道（如问卷、评价系统）提供详细反馈以帮助改进？
非常愿意，乐于分享以促进行业进步
比较愿意，如果过程不太麻烦
一般，看心情和时间
不太愿意，觉得反馈了也没用
完全不愿意
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）旅游服务经历，并说明它如何影响了您对目的地或服务商的看法。
您如何看待当前旅游行业的网络舆情（如社交媒体评价、网络投诉）？
基本真实反映了行业现状，是重要的参考
部分真实，但也存在夸大或恶意评价
真假参半，需要仔细辨别
多数不可信，水分较大
不关注网络舆情
您希望未来的旅游服务在哪些方面进行创新或加强？（可多选）
更智能的个性化行程推荐
增强现实(AR)/虚拟现实(VR)导览体验
更环保可持续的旅行方式
社区化、本地生活化的深度体验
更灵活的取消和更改政策
一站式数字旅行管家服务
健康与养生主题旅游
其他
未来一年，您的旅游预算预计会有何变化？
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
对于旅游行业或您心仪的目的地，您最迫切的一条改进建议是什么？