您通常通过哪些渠道获取旅游信息或预订服务？（可多选）
在线旅行社App（如携程、飞猪）
航空公司/酒店官网
社交媒体/旅游博主推荐
线下旅行社门店
朋友/家人推荐
搜索引擎自行查找
在规划一次旅行时，您最看重的三个因素是什么？请按重要性选择一项最核心的。
价格/性价比
目的地吸引力
行程安排的便利性
住宿与交通质量
安全与保障
独特的体验/文化探索
总体而言，您对最近一次旅游的整体体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次使用的旅游服务平台或旅行社？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在旅行过程中，您认为哪个环节的体验最需要改进？
行前规划与信息获取
交通（机票、火车、租车等）
住宿（酒店、民宿等）
餐饮体验
景点游览与活动安排
购物与消费
售后服务与问题处理
在预订旅游产品时，您遇到过哪些主要困扰？（可多选）
价格不透明，存在隐藏费用
产品信息描述与实际不符
选择过多，难以决策
客服响应慢或解决问题能力差
退改政策苛刻
支付流程不顺畅
您是否愿意为获得更好的旅游体验（如更灵活的行程、专属导游、深度体验项目）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象深刻的（无论好坏）旅游服务经历，并说明原因。
您希望未来的旅游服务在哪些方面进行智能化或数字化改进？（可多选）
个性化行程AI推荐
实时语音翻译导航
AR/VR虚拟预览目的地
一键式全包智能预订
行程中实时应急协助
基于偏好的自动化比价
对于“可持续旅游”（如环保住宿、低碳交通、支持本地社区），您的态度是？
非常关注并会主动选择相关产品
比较关注，如果价格合理会考虑
了解但不太影响我的选择
不太了解，也不关心
如果有一个“旅游体验改进基金”，您最希望它被用于解决哪一类具体问题？（例如：景区排队、交通接驳、信息指示等）
您更倾向于哪种类型的旅游产品组合方式？
完全自由行，自己预订所有项目
半自由行（“机+酒”套餐，其余自定）
跟团游，省心省力
定制小团游，满足个性化需求
在旅行结束后，您通常通过哪些方式分享反馈或评价？（可多选）
在预订平台写评价
在社交媒体（朋友圈、微博等）分享
直接向旅行社或导游反馈
向朋友家人口头分享
很少或不分享
您认为当前旅游行业在倾听和响应用户反馈方面做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请提出一项您认为最具可行性、能显著提升普通游客体验的具体改进建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休人员
其他