您最近一次计划或预订旅行,主要使用的是哪一类平台?
综合预订平台(如携程、飞猪、Booking.com)
垂直旅游平台(如马蜂窝、穷游)
航空公司/酒店官网或App
社交媒体/内容社区(如小红书、抖音)
其他
在选择旅游平台时,您最看重以下哪些因素?
价格优惠与性价比
产品丰富度与选择多样性
信息真实性与用户评价
操作流程的便捷性
客户服务的响应速度
会员权益与积分体系
个性化推荐精准度
其他
您是否使用过或听说过我们正在调研的竞品「[请在此处插入竞品名称]」?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过,但没用过
没听说过
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您最常用的那个旅游平台?
请为您最常用的旅游平台的“搜索与发现旅行灵感”功能打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的旅游平台的“预订流程顺畅度”打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的旅游平台的“售后服务与问题解决”打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在一个平台上找不到心仪的旅行产品或信息时,您通常会?
立即换一个平台搜索
在该平台内尝试其他关键词搜索
联系客服咨询
放弃本次搜索计划
其他
您希望通过旅游平台获得哪些类型的旅行内容或服务?
图文/视频游记攻略
实时旅行直播或动态
当地体验活动预订
旅行达人一对一咨询
行程规划与智能助手
旅行保险等增值服务
其他
您能接受旅游平台基于您的浏览历史进行个性化推荐吗?
非常接受,这很有帮助
可以接受,只要推荐准确
不太接受,觉得有隐私顾虑
完全不能接受
您更倾向于通过哪种方式完成旅游产品的支付?
平台内集成支付(如支付宝、微信支付)
跳转至银行/第三方支付页面
信用卡直接支付(无需跳转)
分期付款服务
其他
在旅游消费后,您分享经历(写评价、发动态)的频率是?
几乎每次都会分享
体验特别好或特别差时会分享
偶尔会分享
几乎从不分享
哪些因素会激励您在旅游平台分享内容或评价?
获得积分或优惠券
帮助其他旅行者
表达对服务/产品的满意或不满
平台社区的互动氛围好
获得达人认证或荣誉
其他
您认为目前使用的旅游平台,在哪个方面最需要改进?
价格透明度与防“杀熟”
产品与信息的真实性
个性化服务与推荐
社区互动与内容质量
售后保障与纠纷处理
技术创新与用户体验
如果有一款新的旅游平台,您最希望它具备什么特色或解决什么痛点?
未来一年,您计划增加还是减少在线上旅游平台的消费?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上