旅游产品/服务用户使用意愿调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游产品/服务使用意愿的调研,旨在了解您的需求和偏好,以帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您在过去一年内是否有过旅游经历?
您通常通过什么渠道规划或预订旅游行程?
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking)
旅行社/线下门店
航空公司/酒店官网
社交媒体/旅游博主推荐
朋友/家人推荐
在选择旅游产品(如酒店、机票、跟团游)时,您最看重哪些因素?
价格
服务质量与口碑
行程安排的灵活性
安全性与保障
独特的体验或目的地
便捷的预订与退改政策
您对使用新兴的旅游科技(如VR预览目的地、AI行程规划、智能导游App)的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会观望
一般,取决于实用性
不太感兴趣
完全不感兴趣
请对您最近一次使用过的旅游预订平台的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种类型的旅游住宿?
品牌连锁酒店
精品设计酒店
民宿/短租公寓
度假村
青年旅社/经济型酒店
在旅游过程中,您通常使用哪些手机应用或服务?
地图与导航(如高德、谷歌地图)
本地生活与美食(如大众点评)
语言翻译工具
交通票务预订(如打车、租车)
社交媒体分享(如微信朋友圈、小红书)
如果有一个提供“一站式”旅游规划、预订、陪伴服务的App,您有多大意愿尝试?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的旅游服务商?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游市场在哪个环节最需要改进?
价格透明度与性价比
售后服务与纠纷处理
产品创新与个性化
信息真实性与准确性
出行安全与健康保障
哪些促销或优惠活动最能吸引您预订旅游产品?
限时折扣/闪购
会员专属优惠
套餐组合优惠
积分兑换/里程奖励
返现或赠品
您未来一年内的旅游预算大致是多少?
5000元以下
5000-15000元
15000-30000元
30000元以上
不确定
请描述您理想中的一次完美旅行应该包含哪些元素?
    ____________
您是否愿意为更环保、可持续的旅游产品(如低碳交通、生态酒店)支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定,小幅溢价可接受
不太愿意
完全不愿意
您对旅游产品提供方(平台或旅行社)的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取旅游灵感或信息的主要来源是?
短视频平台(如抖音、TikTok)
图文社交平台(如小红书、微博)
旅游垂直网站/App
电视节目/纪录片
线下旅游展/讲座
在旅行结束后,您通常会通过哪些方式进行反馈或分享?
在预订平台写评价
在社交媒体发布图文/视频
向朋友口头推荐或吐槽
不主动分享,除非被问及
向旅游服务商直接反馈
您认为人工智能(AI)在为您规划个性化行程方面能起到多大作用?
作用非常大,能节省大量时间
作用较大,能提供有用参考
作用一般,仍需人工判断
作用较小,不太可靠
完全没有作用
对于未来的旅游产品与服务,您还有哪些其他期待或建议?
    ____________

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