旅游用户推荐意愿市场调研问卷

尊敬的旅行者,您好!我们正在进行一项关于旅游体验与推荐意愿的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,提升服务质量。问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
在过去一年中,您进行过几次休闲旅游(非商务出差)?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常更倾向于哪种类型的旅游目的地?
自然风光(如山川、湖泊、海滩)
历史文化名城/古迹
繁华都市/购物中心
主题公园/娱乐度假区
乡村/田园体验
您计划一次旅行的主要信息来源是?
社交媒体/旅游博主
在线旅游平台(如携程、飞猪)
朋友/家人推荐
旅行社
旅游指南/书籍
总体而言,您向朋友或家人推荐您最近一次主要旅行目的地的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次满意的旅行中,哪个环节最让您感到愉悦并愿意推荐?
目的地风景/文化
住宿体验(酒店/民宿)
餐饮美食
交通便利性
当地居民/服务人员态度
行程安排/活动丰富度
哪些因素会显著提升您向他人推荐一个旅游目的地的意愿?(请选择所有符合的选项)
独特且难忘的体验
高性价比
安全、干净的旅游环境
便捷的交通和基础设施
热情友好的当地服务
丰富的餐饮选择
优质的住宿条件
良好的网络评价和口碑
相反,哪些负面体验会严重降低您的推荐意愿,甚至促使您发布差评?(请选择所有符合的选项)
卫生条件差
服务人员态度恶劣
价格欺诈或隐性消费
交通极其不便
实际体验与宣传严重不符
安全隐患
过度拥挤
餐饮选择少且难吃
请对“在线旅游平台(APP/网站)的产品信息真实性”进行评分。(1星代表“完全不真实”,5星代表“完全真实”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“旅游目的地公共设施的便利性与清洁度”进行评分。(1星代表“非常差”,5星代表“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道分享您的旅行推荐或评价?
微信/朋友圈
微博/小红书等社交平台
在线旅游平台(写点评)
直接向亲友口头推荐
几乎不分享
一个真诚的“朋友推荐”对您选择旅行目的地的影响有多大?
决定性影响,我会优先考虑
重要参考,会认真研究
一般参考,会看看
影响很小,我更相信官方信息
完全没有影响
您认为,一个旅游目的地为了获得更多用户推荐,最应该优先改进的是?
提升整体服务质量与人员培训
加强基础设施建设和维护
优化价格体系,提高透明度
加大独特文化/体验的挖掘与宣传
改善环境卫生与公共安全
请回忆一次让您印象最深刻、最想推荐的旅行经历,并简要描述原因(例如:地点、发生了什么、感受如何)。
    ____________
未来一年,您计划增加还是减少旅游支出?
显著增加
略有增加
保持持平
略有减少
显著减少
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

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