在过去一年中，您是否有过使用旅游类APP或网站（如携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝等）规划或预订行程的经历？
您最常使用哪个旅游平台？（请选择最主要的一个）
携程旅行
飞猪
去哪儿旅行
美团/大众点评
马蜂窝
同程旅行
其他
总体而言，您对您最常使用的这个旅游平台的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个旅游平台？（请用0-10分打分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为该平台最吸引您的优势是什么？（可多选）
产品/酒店/机票价格有竞争力
产品种类丰富，选择多
搜索和预订流程顺畅便捷
用户界面(UI)设计美观易用
客户服务响应及时、解决问题能力强
社区攻略/游记内容质量高
会员/积分/优惠活动多
品牌信誉好，值得信赖
您认为该平台最需要改进的方面是什么？（可多选）
价格不够透明或有隐藏费用
搜索结果不准确或排序不合理
预订流程复杂或易出错
APP/网站运行不稳定、卡顿
客户服务态度差或效率低
产品信息（如图片、描述）不真实
退改签政策不灵活或费用高
个性化推荐不够精准
当您考虑尝试新的旅游平台时，最主要的影响因素是什么？
朋友或网友的推荐
广告宣传（如社交媒体、视频广告）
有吸引力的新人优惠/促销活动
特定功能（如比价、行程规划工具）
对现有平台不满意，寻求替代
您通常通过什么渠道了解旅游平台的新功能或促销信息？
平台APP内的推送通知
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎广告
朋友/家人/同事的口头推荐
电子邮件订阅
很少主动关注
在预订旅游产品（如酒店、机票）前，您会同时比较几个平台？
1个，直接在我常用的平台预订
2-3个
4个及以上
使用比价工具一键比较
您认为一个旅游平台的“信任感”主要来源于哪些方面？（请选择最重要的一项）
清晰的用户评价和真实图片
明确且合理的退改政策
知名品牌或大公司背景
7x24小时可联系的客服
支付安全有保障
您对当前旅游平台在“个性化推荐”（如根据您的历史浏览推荐酒店、目的地）方面的表现满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个新平台能整合行程规划、社区分享和智能预算管理，您会考虑使用吗？
会，很有兴趣尝试
可能会，先观望一下
不太会，现有平台已满足需求
不会，不信任新平台
哪些类型的旅游内容（如攻略、视频、直播）最能激发您的旅行灵感或促使您下单？（可多选）
深度图文游记/攻略
短视频（如抖音、B站）
旅游博主的直播/带货
用户生成的真实评价和图片
官方发布的景点/酒店介绍视频
朋友在社交圈分享的动态
您愿意为哪些增值服务付费？（例如：优先客服、行程定制、独家优惠券等）
不愿意为任何增值服务付费
愿意为能节省时间的服务付费
愿意为能获得独家优惠的服务付费
愿意为提升旅行体验的服务付费
视具体服务内容和价格而定
请描述一次您使用旅游平台时，最好或最差的一次体验。是什么让您印象深刻？（选填）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常的旅行消费模式更接近哪一种？
精打细算，追求性价比
舒适为主，愿意为体验付费
奢华享受，不计较花费
视旅行目的地和目的而定