您最近一次旅游的主要目的是什么?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化探索
自然风光
其他
您通常通过哪些渠道了解旅游信息或预订服务?(可多选,此为单选题引导,实际为多选)
在线旅行社App(如携程、飞猪)
旅游攻略网站/App(如马蜂窝、小红书)
航空公司/酒店官网
旅行社门店
朋友/家人推荐
社交媒体(抖音、微博等)
其他
在选择旅游产品(如线路、酒店、交通)时,您最看重哪些因素?
价格
服务质量
行程安排的合理性
住宿/交通的舒适度
目的地/景点的吸引力
用户评价与口碑
安全保障
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次使用的旅游服务商?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对以下环节的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意):行程前的咨询与预订体验
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下环节的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意):交通(机票/火车/当地交通)的便利性与舒适度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下环节的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意):住宿(酒店/民宿)的环境与服务
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下环节的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意):导游/地接人员的专业性与服务态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下环节的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意):餐饮安排的品质与多样性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下环节的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意):行程中遇到问题时的解决效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为旅游服务商在信息透明(如费用明细、行程变更)方面做得如何?
您对旅游服务商提供的安全保障措施(如保险、应急预案)是否感到放心?
您认为目前旅游行业在哪些方面最需要改进?
产品同质化,缺乏特色
价格虚高或隐性消费
服务质量不稳定
信息不透明
售后保障不足
个性化服务欠缺
其他
您未来更倾向于选择哪种类型的旅游产品?
跟团游
自由行(机票+酒店)
完全自由行(自己安排一切)
定制游(按需设计)
主题游(如摄影、美食、亲子)
您是否愿意为更优质的体验(如专属服务、特色活动)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您最满意的旅游经历,以及它让您满意的原因。