您最近一次旅行(过去12个月内)的主要目的是什么?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化/历史探索
自然风光/户外探险
美食体验
其他
在规划旅行时,您最关注以下哪些方面?(最多选3项)
行程价格/预算
住宿条件与舒适度
交通便利性
景点/活动吸引力
当地美食体验
行程安排的灵活性
安全与保障
服务质量与口碑
其他
请对您最近一次旅行的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次旅行所使用的服务商(如旅行社、预订平台、酒店等)?(0-10分)
您主要通过哪些渠道预订旅行产品和服务?
在线旅游平台(如携程、飞猪等)
航空公司/酒店官网
线下旅行社
社交媒体/博主推荐
朋友/家人推荐
其他
在旅行过程中,哪些因素最容易影响您的满意度?(最多选3项)
住宿的实际条件与描述相符度
交通(航班、火车、租车等)的准点与服务
景点/活动的实际体验与预期
餐饮的质量与选择
当地导游/服务人员的专业与热情
行程安排的合理性与自由度
应对突发状况(如天气、取消)的能力
其他
您更倾向于哪种类型的住宿?
高端品牌酒店
精品设计酒店
经济型连锁酒店
民宿/公寓(如Airbnb)
青年旅社/背包客栈
无所谓,性价比高即可
在旅行信息获取和决策时,您最信赖哪种类型的内容?
用户真实评价与评分
专业旅游攻略/博客
社交媒体(小红书、抖音等)的短视频/图文
朋友/家人的亲身经历分享
官方宣传资料
其他
对于一次理想的旅行,您认为最重要的体验元素是什么?(最多选3项)
放松身心,逃离日常
深度体验当地文化与生活
品尝地道美食
拍摄美丽的照片/视频
参与刺激或独特的活动
购物与消费
结识新朋友
学习新知识/技能
其他
您认为当前旅游服务市场在哪个环节最需要改进?
产品信息透明与真实性
价格体系与性价比
预订流程的便捷性
售后与客户服务
个性化行程定制
应对突发事件的保障
其他
您对旅行中“个性化服务”(如定制行程、专属管家等)的需求程度如何?(1-5分,1分不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何规划您的旅行预算?
设定总预算并严格控制
大致有预算范围,但可灵活调整
更看重体验,对预算不设严格上限
没有明确预算,随性消费
您希望旅游服务商在行程结束后提供哪些后续服务?(最多选3项)
收集反馈并给予改进回应
分享旅行照片/视频的专属链接
提供目的地相关资讯/优惠的持续推送
建立会员积分或忠诚度计划
组织同好旅客的交流社群
不需要特别后续服务
其他
环保与可持续旅游对您选择旅行产品的影响有多大?
非常重要,是主要决策因素之一
比较重要,会适当考虑
一般,有更好但不是必须
不重要,基本不影响选择
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上