旅游产品性价比口碑调研问卷

尊敬的旅行者,您好!我们正在进行一项关于旅游产品性价比的调研,旨在了解您对旅游消费的满意度与评价。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本次问卷预计需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您最近一次旅游(或计划旅游)的主要类型是?
跟团游
自由行/半自由行
定制游
主题游(如邮轮、探险、摄影等)
其他
您本次旅游(或计划旅游)的人均总预算(含交通、住宿、餐饮、门票等)大概在哪个范围?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
总体而言,您向朋友推荐您最近一次(或最满意)的旅游经历的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次(或最满意)的旅游体验中,【住宿】的性价比进行评分(1分=非常不值,5分=非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次(或最满意)的旅游体验中,【交通(机票/火车票等)】的性价比进行评分(1分=非常不值,5分=非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次(或最满意)的旅游体验中,【餐饮】的性价比进行评分(1分=非常不值,5分=非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次(或最满意)的旅游体验中,【景点门票与活动】的性价比进行评分(1分=非常不值,5分=非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一次“高性价比”的旅游,主要应体现在哪些方面?(最多可选3项)
住宿舒适且价格合理
交通便利且成本可控
餐饮地道且物有所值
景点丰富且门票不虚高
行程安排紧凑不浪费时间
导游/服务人员专业热情
购物环节无强制消费
安全保障措施到位
整体花费符合或低于预期
在预订旅游产品(如酒店、机票、套餐)时,您最常用的信息渠道是?
OTA平台(如携程、飞猪、美团)
旅行社门店/官网
社交媒体/旅游博主推荐
朋友/家人推荐
航空公司/酒店官网
其他
在旅游过程中,您最不能接受的“性价比陷阱”是?
实际住宿条件远低于宣传图片
隐性收费多,实际花费远超报价
行程严重缩水,核心景点游玩时间不足
餐饮质量差,且无法选择其他餐厅
强制购物或变相消费
如果旅游体验未达预期,您通常会如何处理?
向预订平台或旅行社投诉索赔
在社交媒体或点评网站发布差评
向消费者协会等官方机构投诉
自认倒霉,下次不再选择该商家
当场与导游/服务人员沟通解决
为了获得更好的性价比,您愿意在哪些方面做出妥协?(最多可选2项)
降低住宿标准(如从五星降至四星)
选择非直达或红眼航班
减少部分非核心景点
接受拼团或大团游
自行解决部分餐饮
选择旅游淡季出行
您认为目前旅游市场在“性价比”方面最需要改进的是?
产品价格更透明,减少隐性消费
提升服务质量,做到质价相符
丰富产品层次,满足不同预算需求
加强监管,打击虚假宣传
提供更多灵活的退改政策
请分享一次您认为“性价比超高”的旅游经历,并简要说明原因(例如:目的地、花费、亮点等)。
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对于旅游平台或商家如何提升产品的性价比感知,您有什么具体的建议?
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