旅游用户安全性评价调研问卷

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您在旅游过程中对安全性的关注与评价,您的宝贵意见将有助于提升旅游服务的安全水平。请根据您的真实体验和感受回答。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。
您在过去一年内,主要的旅游方式是?
跟团游
自由行/自助游
商务出差
探亲访友
其他
在规划一次旅行时,您会将“目的地安全性”作为首要考虑因素吗?
总是
经常
有时
很少
从不
在旅行前,您会通过哪些渠道了解目的地的安全信息?(可多选)
外交部/政府旅游警示
旅游攻略网站/App(如马蜂窝、TripAdvisor)
社交媒体(微博、小红书等)
亲友/同事的经验分享
新闻媒体
旅行社
其他
请对您最近一次旅行中,对当地治安状况(如偷盗、抢劫等)的安全感进行评分。(1分为非常不安全,5分为非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在交通方面(如飞机、火车、当地公共交通、租车自驾),您最担心哪一环节的安全问题?
航空安全
铁路安全
城市公共交通(地铁、公交)
出租车/网约车
自驾/租车安全
都不担心
您对旅行住宿(酒店/民宿)的消防、门锁等安全设施的完善程度,总体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅行过程中,您曾遇到过或担心遇到哪些安全问题?(可多选)
财物被盗/被抢
人身骚扰或威胁
交通事故
食物中毒/饮食卫生问题
自然灾害(如地震、台风)
突发疾病/医疗救援困难
网络/通信诈骗
其他
未遇到过/不担心
遇到上述安全问题时,您通常会首先向谁求助?
当地警方
中国驻外使领馆
旅行社/导游
住宿场所工作人员
同行亲友
自己解决
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次旅行过的目的地?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为旅游服务提供商(如旅行社、OTA平台、酒店)在提供安全信息和安全保障措施方面做得如何?
非常完善,提供了充分的信息和保障
比较完善,但仍有提升空间
一般,信息有限
做得不够,缺乏有效保障
不清楚/未关注
您希望旅游平台或服务机构在安全方面增加哪些服务或信息?(可多选)
实时安全预警推送
目的地安全风险详细评估报告
推荐认证的安全住宿和交通服务
提供紧急联络和救援服务包
线上安全知识/自救技能培训
其他
对于购买旅游保险(尤其是包含医疗救援、行程取消等保障的保险),您的重视程度如何?(1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在“自由行”过程中,使用手机地图、翻译、打车等App,您是否担心个人隐私和数据安全?
非常担心
有些担心
一般,不太在意
完全不担心
请分享一次您认为处理得比较好(或印象深刻)的旅行安全经历,或对提升旅游安全性的具体建议。
    ____________
综合考虑所有因素,您对未来旅行时的整体安全性趋势持何种看法?
越来越安全
基本保持现状
越来越令人担忧
不确定

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