在最近一次(或印象最深刻的一次)旅行中,您的主要出行目的是什么?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化/教育/研学
其他
您通常通过什么渠道预订旅行产品(如机票、酒店、门票等)?
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking等)
航空公司/酒店官网
旅行社/线下门店
社交媒体/短视频平台
其他
在预订旅行产品时,您最看重支付环节的哪些方面?(最多选3项)
支付方式多样性
支付流程便捷性
支付安全性
是否有优惠/折扣
支付成功确认速度
支持分期付款
其他
在旅行预订时,您最常使用哪种支付方式?
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡
数字人民币
现金
其他第三方支付
在旅行目的地进行线下消费(如餐饮、购物、交通)时,您最常使用哪种支付方式?
移动支付(支付宝/微信)
信用卡/借记卡
现金
数字人民币
其他
在旅行中,您遇到过哪些支付相关的问题或困扰?(最多选3项)
商户不支持常用移动支付
网络信号差导致支付失败
境外支付手续费高/汇率差
支付限额限制
担心支付安全/信息泄露
退款流程复杂缓慢
没有遇到过问题
请对您常用的旅行支付方式(如支付宝、微信支付等)的整体便捷性进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用的旅行支付方式(如支付宝、微信支付等)的整体安全性进行评分。(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在旅行中尝试使用数字人民币进行支付?
非常愿意,已经尝试过
比较愿意,有机会会尝试
一般,持观望态度
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会促使您尝试一种新的旅行支付方式?(最多选3项)
商家/平台大力推广和优惠
支付流程更简单快捷
安全性有显著提升
朋友/家人的推荐
在境外使用更方便
与旅行产品深度结合(如积分、权益)
其他
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的旅行支付方式?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为未来旅行支付最应该改进的方向是?
进一步提升支付安全性
简化支付流程,减少操作步骤
扩大支付方式的全球通用性
提供更灵活的支付方案(如分期、信用支付)
加强支付与旅行服务的整合
其他
对于提升旅行支付体验,您还有哪些具体的建议或期望?